Un gestionnaire de catégorie est embauché par une entreprise pour se concentrer sur la gestion d’une catégorie particulière de produits. Gérer un produit implique d’acheter les ressources nécessaires pour le produire, de gérer les niveaux de stock actuels du produit de l’entreprise et de travailler avec l’équipe des ventes et du marketing pour promouvoir le produit et fixer les prix. Le travail consiste à analyser les marges bénéficiaires, à compiler et à présenter des données à la direction et à d’autres services, et à promouvoir les produits auprès des clients.
De nombreuses personnes et rôles différents sont impliqués dans la production d’un produit particulier depuis sa création jusqu’à ce qu’il soit entre les mains d’un consommateur. Les relations publiques, la publicité, les spécialistes des stocks, le marketing et les employés de la vente au détail jouent tous un rôle dans le succès d’un produit. C’est le travail du gestionnaire de catégorie de coordonner tous ces rôles, en les faisant tous travailler au succès du produit et de l’entreprise.
Le gestionnaire de catégorie est chargé de contacter et de gérer à la fois les acheteurs et les vendeurs de produits. L’inventaire et la sécurisation des approvisionnements de production sont de sa responsabilité. Les prix sont déterminés en partie par son analyse des tendances de vente, des concurrents et des habitats d’achat. Les données des ventes sont compilées et présentées à la direction, accompagnées de recommandations de modifications et d’améliorations du produit.
La connaissance des tendances de vente et des besoins d’achat futurs est une responsabilité essentielle des responsables de catégorie. Par exemple, un certain produit peut avoir des tendances saisonnières ou connaître un intérêt accru résultant d’une exposition médiatique. La promotion d’un produit, y compris les présentoirs en magasin, l’emballage et la publicité, sont d’autres domaines supervisés par un gestionnaire de catégorie. Les responsables travaillent avec le service marketing pour diviser les packages de test et les publicités afin d’augmenter les bénéfices et d’augmenter la clientèle. Ils gardent également un œil attentif sur leurs concurrents, les surveillant pour ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, en s’assurant que leur propre produit reste au fait des nouvelles tendances et avancées.
La plupart des gestionnaires de catégorie travaillent une semaine de travail standard de 40 heures, bien qu’ils puissent souvent travailler des heures supplémentaires pour respecter les délais et gérer leur charge de travail. Les déplacements peuvent se produire souvent parce que les gestionnaires doivent travailler en personne avec les fournisseurs et les clients. Le service à la clientèle et les compétences relationnelles sont utilisés tout au long des responsabilités quotidiennes d’un gestionnaire de catégorie.