Un manutentionnaire traite toutes les marchandises re?ues ou exp?di?es par une entreprise. Elle est en charge de la r?ception physique, de la distribution et du stockage de tous les produits, des fournitures de bureau aux mati?res premi?res, pi?ces d?tach?es et outils. Son travail peut avoir lieu dans une grande ou une petite entreprise. Selon la taille de l’entreprise, elle peut travailler seule ou en ?quipe de manutentionnaires.
De bonnes comp?tences organisationnelles sont g?n?ralement indispensables au succ?s d’un manutentionnaire. Comme les marchandises sont re?ues de sources ext?rieures, on s’attend g?n?ralement ? ce qu’elle enregistre leur r?ception, les place dans des zones de stockage appropri?es ou les distribue aux d?partements appropri?s. Son autorit? lui permet g?n?ralement de signer des connaissements, il est donc important que son examen de l’exp?dition soit d?taill? et pr?cis.
S’il est tenu d’exp?dier des mat?riaux, le manutentionnaire est g?n?ralement tenu de suivre un processus tout aussi m?ticuleux. Elle v?rifie g?n?ralement l’exactitude des documents d’accompagnement et confirme les d?tails et les instructions d’exp?dition sp?ciaux. Si des probl?mes surviennent concernant la destination des marchandises ou les m?thodes d’exp?dition n?cessitent une modification, elle est g?n?ralement tenue de tenir toutes les parties concern?es inform?es des changements.
Puisqu’elle interagit normalement avec tous les d?partements d’une entreprise, ses comp?tences en communication doivent g?n?ralement ?tre claires et concises. Si un responsable de la production exige une exp?dition acc?l?r?e des mat?riaux pour maintenir les processus de fabrication dans les d?lais, le manutentionnaire doit normalement s’assurer que la commande est prioritaire. S’il y a des probl?mes avec un entrepreneur ou un fournisseur, le manutentionnaire est normalement la personne d?sign?e pour r?soudre le probl?me.
D’autres d?partements qui d?pendent de la pr?cision et de l’efficacit? du manutentionnaire sont la comptabilit? et le contr?le des stocks. Le service comptable s’appuie sur le manutentionnaire pour valider et lui transf?rer efficacement les factures pour paiement. Le personnel charg? du contr?le des stocks s’attend g?n?ralement ? ?tre rapidement inform? des articles en rupture de stock pour informer les services appropri?s des ajustements n?cessaires aux horaires de travail ou de livraison.
En plus d’?tre organis?, un manutentionnaire doit g?n?ralement avoir de bonnes comp?tences en math?matiques et en informatique. La discr?tion et l’honn?tet? sont importantes, car elle est souvent amen?e ? manipuler des marchandises et des mat?riaux sensibles. De bonnes capacit?s r?dactionnelles sont g?n?ralement n?cessaires pour compiler des rapports et des r?sum?s destin?s ? la direction.
Un dipl?me d’?tudes secondaires ou l’?quivalent est normalement requis pour ce poste. Les cours coll?giaux ou toute autre formation formelle sont pr?f?r?s par certains employeurs. Cependant, la plupart de ces emplois sont attribu?s ? des personnes ayant une solide exp?rience dans des postes connexes, quelle que soit leur formation.