Un planificateur social travaille à améliorer la qualité de vie dans une communauté. Ce processus se produit avec l’utilisation de divers outils tels que l’identification des forces et des faiblesses d’une communauté, la recherche sociale, l’évaluation des services et des programmes, et l’éducation et la sensibilisation. D’autres aspects du travail comprennent l’analyse des politiques, la création de partenariats locaux et la défense des personnes dans le besoin. Les planificateurs sociaux fournissent également des lieux sûrs pour les réunions et aident à faciliter la médiation dans la communauté.
L’identification des forces et des faiblesses est effectuée par un planificateur par divers moyens. La recherche sociale est souvent entreprise indépendamment par un planificateur social pour fournir des informations sur les besoins d’une communauté, ou est effectuée en collaboration avec d’autres organisations ou agences communautaires. La recherche peut être informelle et qualitative, comme parler aux résidents locaux ou visiter les lieux de la région. Il peut également être plus structuré et généralement quantitatif grâce à l’utilisation de l’analyse des données et des statistiques. Certains planificateurs publieront cette recherche dans des revues ou des publications liées à la planification sociale.
Afin de recevoir du financement pour certains programmes et services dans une communauté, les programmes doivent d’abord être évalués. Un planificateur social aide à évaluer les services et les programmes grâce à l’utilisation d’enquêtes, de données d’utilisation et d’autres moyens pour déterminer s’ils sont utiles dans une communauté. Si c’est le cas, le planificateur essaiera d’aider les groupes à recevoir des fonds et à continuer d’être ouverts. Lorsque le planificateur les juge inutiles, il recommande que les services ou programmes soient interrompus.
Les planificateurs sociaux travaillent pour défendre les individus vivant dans une communauté, en particulier ceux qui ne peuvent pas s’aider eux-mêmes. Une autre partie du travail consiste à développer des partenariats avec des entreprises de la région pour essayer d’améliorer la communauté. Des associations sont parfois développées pour des choses telles que les arts, les quartiers du centre-ville ou les centres communautaires. Le planificateur aide à rassembler les gens autour d’une cause ou d’un effort unis, et sollicite l’aide du gouvernement local pour répondre aux besoins de la communauté.
Un planificateur social fournit également une éducation et une sensibilisation dans la communauté, ainsi que des lieux sûrs pour les réunions et les séances de médiation. Ces problèmes vont de la collecte de fonds à l’itinérance et à d’autres causes qui pourraient être importantes pour ceux qui vivent dans une région. Une personne dans ce rôle se rend souvent dans la communauté pour parler aux gens des problèmes qui les affectent quotidiennement.