Un repr?sentant des ventes m?dicales travaille g?n?ralement dans l’un des deux domaines suivants?: les ventes de produits pharmaceutiques ou les ventes de mat?riel m?dical. L’objectif principal est le m?me, cependant, qui est de vendre des produits m?dicaux ? des personnes, telles que des m?decins, des pharmaciens et des scientifiques, et ? des organisations, telles que des h?pitaux et des cliniques. Les comp?tences en communication et en relations humaines, ainsi qu’une connaissance approfondie des produits, sont des aspects importants du travail d’un repr?sentant m?dical.
Il existe ?galement deux types de ventes m?dicales, les ventes internes et les ventes externes. Les repr?sentants des ventes internes travaillent g?n?ralement ? partir d’un seul endroit et communiquent avec leurs clients principalement par le biais de conversations t?l?phoniques et d’e-mails, par opposition ? face ? face. Ils contactent g?n?ralement leurs clients non seulement pour vendre le produit, mais aussi pour assurer le suivi et r?pondre aux questions que les clients peuvent avoir.
Les commerciaux externes rencontrent g?n?ralement directement les clients, comme les m?decins ou les pharmaciens par exemple. Un repr?sentant m?dical externe voyage souvent beaucoup et se voit g?n?ralement attribuer une r?gion ou un territoire dans lequel travailler. Comme ces repr?sentants se d?placent pour rencontrer les clients, ils sont souvent charg?s de faire la d?monstration des produits. Cela peut se faire par le biais de pr?sentations d’information.
En plus d’organiser et d’assister aux r?unions avec les clients, les repr?sentants m?dicaux peuvent ?galement organiser des conf?rences pour promouvoir leurs produits. Dans ce cas, de nombreux clients sont r?unis en un seul endroit pour se renseigner sur les produits. Les repr?sentants m?dicaux doivent avoir des connaissances approfondies afin de pouvoir fournir autant d’informations que possible. Comme ces produits sont dans le domaine m?dical, la connaissance de la terminologie m?dicale est importante pour pouvoir communiquer efficacement avec les clients.
?tre un repr?sentant des ventes m?dicales peut ?galement n?cessiter de contacter des clients potentiels pour augmenter le nombre de comptes et augmenter les ventes. Une fois qu’un client potentiel est contact?, le repr?sentant est charg? d’identifier ce dont le client peut avoir besoin, puis de le persuader qu’il a besoin du produit particulier qu’il vend. Une fois le client convaincu, le repr?sentant m?dical conclut la vente et assure ensuite un suivi pour s’assurer que le client est satisfait. En r?gle g?n?rale, les repr?sentants m?dicaux ont des objectifs de vente qu’ils visent ? atteindre, hebdomadaires, mensuels ou annuels.
Un autre aspect du travail d’un repr?sentant m?dical consiste ? ?tudier des donn?es et des recherches sur leurs propres produits ainsi que sur les produits de leurs concurrents. Plus un repr?sentant m?dical a de connaissances, meilleures sont ses bases pour conclure une vente avec le client. La plupart des repr?sentants m?dicaux se sp?cialisent dans ce qu’ils vendent et d?veloppent des relations suivies avec les clients.