Les responsables de comptes numériques sont des personnes qui mettent des opportunités de marketing à la disposition des entreprises qui souhaitent attirer des clients en utilisant les nouveaux médias. Les types de publicité dans les médias comprennent des spots pour promouvoir des produits ou des services sur les pages de sites Web, des campagnes de SMS sur les téléphones portables et même l’utilisation de sites Web de médias sociaux et de vidéos en ligne. Une personne qui souhaite devenir responsable de compte numérique doit obtenir un baccalauréat de quatre ans dans ce domaine. Il ou elle doit également avoir de solides compétences en communication interpersonnelle pour travailler avec un large éventail de clients et doit être extrêmement axé sur les objectifs.
Une solide capacité de vente est un aspect précieux du rôle d’un responsable de compte numérique. Ce type de personne doit faire connaître la disponibilité de la publicité numérique aux agences de marketing ou aux entreprises qui font leur propre promotion et souhaitent utiliser les nouveaux médias pour le faire. Pour ce faire, les dirigeants créent des présentations qui communiquent des informations sur les produits et services médiatiques de leur entreprise. En conséquence, ces professionnels doivent avoir de solides compétences écrites et orales.
La création de rapports est également une partie importante du travail d’un vendeur en marketing numérique. Il ou elle doit établir des rapports mettant en évidence les résultats des ventes des clients. Le professionnel analyse ensuite ces informations pour déterminer les meilleurs moyens d’atteindre les clients existants de la technologie numérique et de les convaincre d’acheter davantage de services publicitaires de son entreprise. Un responsable de compte numérique doit donc être doué pour établir et entretenir des relations solides avec les clients. Ces personnes utilisent également les données des rapports pour trouver des moyens d’attirer de nouveaux clients dans leur entreprise.
Les directeurs de comptes publicitaires dans les nouveaux médias doivent également posséder de solides compétences en conception et en informatique. Ces personnes vendent non seulement de la publicité numérique, mais aident également les clients à mettre à jour leurs sites Web si nécessaire et facilitent les initiatives de marketing par courrier électronique achetées pour eux. Un responsable de compte numérique supervise en outre les efforts de conception des publicités Web et veille à ce que les projets créatifs soient achevés dans les délais. En conséquence, il ou elle doit comprendre comment utiliser les langages de balisage utilisés pour générer des pages de sites Web informatiques.
Les directeurs de compte dans le domaine des médias doivent également suivre constamment une formation. Ceci est important car la technologie numérique continue d’évoluer et de nouveaux produits arrivent régulièrement sur le marché. Un responsable de compte numérique doit participer à des conventions de l’industrie qui affichent de nouveaux articles médiatiques ainsi que suivre des cours de formation universitaire à jour afin de se renseigner sur les dernières technologies disponibles pour aider une entreprise à se commercialiser auprès du public.