Un directeur des services techniques a diverses t?ches, selon l’industrie dans laquelle il est employ?. Dans de nombreux cas, les t?ches du directeur des services techniques peuvent inclure la comptabilit? financi?re et la planification de la paie. L’analyse des rapports et l’offre de conseils sur tout probl?me technique au sein de l’entreprise sont d’autres responsabilit?s. Le responsable des services techniques sera presque toujours comp?tent dans les principaux logiciels informatiques.
Il existe de nombreux emplois de directeur de service technique qui impliquent de travailler dans un laboratoire. Le gestionnaire occupant ce poste peut superviser les aspects administratifs en s’assurant de la qualit? du travail et des ?quipements du laboratoire. Les t?ches et les responsabilit?s peuvent ?galement impliquer le service ? la client?le dans une certaine mesure. La responsabilit? des d?penses financi?res peut ?tre requise pour ce poste.
Dans la plupart des cas, un responsable du service technique dans n’importe quelle industrie devra r?soudre les probl?mes et les diff?rends concernant le service client et la planification du projet. La gestion des d?cisions et des probl?mes du service du personnel peut ?tre d’autres t?ches de ce travail. S’assurer que les mesures de s?curit? sont respect?es peut ?tre une autre responsabilit?.
La plupart des entreprises des grandes industries proposent des programmes de formation ? leurs employ?s nouvellement embauch?s. L’une des responsabilit?s du responsable du service technique peut consister ? superviser ces programmes. Instituer de nouveaux concepts et innovations concernant les proc?dures de formation peut ?tre une autre des t?ches.
La supervision de l’utilisation des ?quipements sur le lieu de travail est souvent la responsabilit? d’un responsable du service technique. Cela peut inclure la cr?ation de nouveaux plans ou techniques pour l’utilisation de certains ?quipements. La planification de la maintenance pr?ventive de tous les ?quipements peut ?galement faire partie des t?ches impliqu?es.
Les responsables des services techniques qui travaillent en radiologie ou en imagerie peuvent souvent effectuer des traitements de donn?es pour l’entreprise. Dans une certaine mesure, le gestionnaire peut ?galement analyser le travail effectu? par les ing?nieurs. Ce travail peut ?galement consister ? conna?tre les syst?mes de codage informatique utilis?s par les ?quipements et appareils radiologiques.
Travailler avec les repr?sentants du service client et les fournisseurs au sein d’un district peut ?tre d’autres t?ches d’un responsable des services techniques. Interagir avec tous les d?partements de l’entreprise lors de la planification des strat?gies commerciales est souvent essentiel dans ce poste. Cela peut inclure le marketing, la logistique et la distribution. Les t?ches sp?ciales peuvent inclure la budg?tisation.
L’embauche et le recrutement de nouveaux membres du personnel sont souvent la responsabilit? du responsable du service technique. Un autre aspect peut impliquer des entretiens avec des employ?s et des employ?s potentiels. Apr?s la p?riode de formation initiale, le gestionnaire peut contr?ler les performances du membre du personnel nouvellement embauch?.
Un responsable de service technique fera souvent preuve d’une grande capacit? dans les statistiques et les op?rations des centres d’appels. Il sera g?n?ralement dou? pour la communication, ? la fois verbale et ?crite. Le plus souvent, ce type de gestionnaire sera titulaire d’un baccalaur?at.