Un directeur des ventes de voitures est un vendeur au d?tail sp?cialis? dans la vente de voitures neuves ou d’occasion. Il travaille g?n?ralement directement avec les clients pour les aider ? choisir et ? acheter de nouveaux v?hicules. Certaines de ses responsabilit?s consistent ? fournir aux acheteurs des informations sur l’entretien et l’assurance automobile, et il communique souvent avec les constructeurs automobiles et d’autres acteurs de l’industrie afin de se tenir au courant des tendances, des remises et d’autres informations utiles. En tant que cadre dans une concession automobile, il pourrait superviser les autres employ?s. Dans certains cas, il peut ?galement poss?der une entreprise de vente de voitures priv?es.
Il est courant qu’un responsable des ventes de voitures travaille au sein d’une ?quipe chez un concessionnaire automobile. Une carri?re dans le commerce de d?tail implique normalement de travailler de nombreuses heures tout au long de la semaine, y compris le soir et le week-end. Le temps du vendeur de voitures peut ?tre partag? entre travailler ? l’int?rieur dans un bureau et ? l’ext?rieur sur le terrain, montrer les produits aux acheteurs potentiels et les accompagner lors de l’essai de v?hicules. De nombreux directeurs des ventes de voitures travaillent pour un salaire major? de commissions en fonction de leurs ventes. En cons?quence, ils ont souvent la r?putation d’utiliser des tactiques de vente agressives.
Lorsqu’une personne d?cide d’acheter une voiture chez un concessionnaire, le responsable des ventes automobiles l’aide g?n?ralement dans le processus d’achat. Il y a souvent une n?gociation entre les parties pour arriver ? un prix de vente final qui soit satisfaisant pour les deux. Ensuite, le responsable des ventes de voitures et le client remplissent les documents n?cessaires au financement et ? l’assurance du v?hicule. Ils v?rifient les informations financi?res du client et ?laborent les modalit?s de location du v?hicule aupr?s du concessionnaire ou d’obtention d’un pr?t pour le financer. En r?gle g?n?rale, les parties examinent ?galement les d?tails tels que les ensembles d’options et les garanties.
Beaucoup de gens consid?rent l’achat d’une nouvelle voiture comme l’une des d?cisions les plus importantes qu’ils puissent prendre. Par cons?quent, la connaissance de ses produits par un vendeur de voitures est de la plus haute importance, tout en ?tant capable d’expliquer les termes de mani?re claire et concise et de mettre en ?vidence les caract?ristiques importantes d’un v?hicule. Pour r?ussir dans le domaine des ventes de voitures, il est ?galement g?n?ralement utile d’?tre disponible pour le suivi des clients qui ont des questions ou des pr?occupations suppl?mentaires concernant leurs nouveaux v?hicules. Il peut ?galement rencontrer les m?mes clients s’ils viennent pour des r?parations ou d’autres services. Quelqu’un qui aspire ? devenir directeur des ventes de voitures a g?n?ralement besoin d’une personnalit? extravertie, d’un comportement poli et d’excellentes comp?tences en service client.