Un responsable du tourisme, ?galement appel? responsable du marketing touristique, est charg? de vendre des forfaits touristiques ainsi que d’organiser des forfaits touristiques pour les clients. Le r?le d’un responsable tourisme est tr?s fluide et capitalise sur les talents du professionnel individuel. Le tourisme et l’h?tellerie ont tendance ? ?tre touch?s pendant les r?cessions ?conomiques, il est donc important qu’un professionnel du tourisme d?veloppe des comp?tences de vente exceptionnelles pour inciter les gens ? payer pour des vacances passionnantes dans le monde entier.
L’aspect marketing des emplois touristiques implique la cr?ation de programmes innovants qui attirent les visiteurs dans un nouveau lieu. Les programmes de marketing pourraient inclure le d?veloppement de contenu m?diatique sur un site Web qui met en ?vidence les avantages d’une attraction touristique sp?cifique. Le renforcement des centres de congr?s locaux et la commercialisation de leurs avantages aupr?s des futurs congr?s commerciaux, salons et conf?rences pourraient ?galement ?tre un autre programme de d?veloppement dont un responsable du tourisme est responsable.
Un aspect tr?s important du travail d’un responsable du tourisme est de suivre les mesures et les analyses qui montrent clairement l’?tat des efforts de vente et de marketing de l’agence de tourisme. Le suivi du nombre de touristes qui ont visit? une attraction, du nombre d’entre eux qui ont utilis? les services de l’agence de tourisme au cours d’une p?riode donn?e et de l’argent d?pens? par ces clients font tous partie des registres tenus par le responsable du tourisme. Ces donn?es analytiques peuvent ?tre utilis?es pour faire des projections sur les futurs programmes de marketing et pour orienter les changements sur la meilleure fa?on d’approcher les clients potentiels et les touristes.
Les efforts de publicit? peuvent ?galement relever du responsable du tourisme. La r?daction d’annonces sur les moteurs de recherche est souvent un moyen efficace pour un bureau de gestion du tourisme de faire conna?tre aux touristes ses forfaits et services touristiques. D’autres supports publicitaires en ligne peuvent inclure des banni?res publicitaires, des publicit?s vid?o pr?sentant des attractions et des activit?s touristiques, et une copie attrayante qui accroche les clients avec des descriptions de lieux exotiques et d’excursions int?ressantes.
Les comp?tences en communication sont vitales pour un gestionnaire de tourisme. Les gestionnaires du tourisme utilisent l’art de la persuasion pour obtenir des touristes pour divers forfaits vacances. Ils doivent ?galement savoir s?duire les chefs d’entreprise et les propri?taires qui comptent sur le tourisme pour augmenter leurs profits et faire fonctionner leurs magasins ou leurs services. La communication entre ces diff?rentes factions requiert de la gr?ce, de l’ouverture et une disposition amicale, quelles que soient les circonstances.
En ce qui concerne l’?ducation, la plupart des postes s’attendront ? ce qu’un candidat ait au moins un dipl?me d’?tudes secondaires. Les professionnels titulaires d’un baccalaur?at, en particulier en tourisme et en h?tellerie ou dans un domaine connexe, sont fortement favoris?s. Ces professionnels du tourisme sont plus susceptibles d’obtenir des emplois touristiques au niveau des cadres et des cadres.