Un superviseur des comptes d?biteurs est un professionnel de la finance qui supervise un service des comptes d?biteurs, o? les fonds dus ? une entreprise, une organisation ou une personne sont collect?s aupr?s des b?n?ficiaires. Dans certaines entreprises, les comptes d?biteurs sont regroup?s avec les comptes cr?diteurs, le d?partement qui g?re les d?penses sortantes, auquel cas le superviseur du d?partement combin? peut ?tre appel? superviseur des comptes d?biteurs/payants. Les offres d’emploi pour les superviseurs des comptes clients ont tendance ? s’ouvrir sur une base relativement r?guli?re, en particulier dans les zones urbaines.
Les responsabilit?s professionnelles d’un superviseur des comptes clients varient en fonction de la taille de l’entreprise. Le superviseur peut g?rer plusieurs employ?s ou g?rer le d?partement de mani?re ind?pendante. Voici des exemples de types de t?ches qui rel?vent des comptes d?biteurs?: ?mission de factures?; traiter les paiements?; ?laborer des plans de paiement?; ?mettre des appels de rappel ou des factures?; r?voquer les lignes de cr?dit aux clients en retard de paiement?; participer ? des activit?s de recouvrement?; et renvoyer les comptes en souffrance aux recouvrements.
Ce type de travail demande de la flexibilit? et de l’adaptabilit?. Le superviseur des comptes clients devra peut-?tre ?tre en mesure de g?rer les commentaires de plusieurs personnes ? la fois et de traiter une grande quantit? de paperasse au cours d’une journ?e donn?e. Un bon sens de l’organisation est ?galement important, pour suivre les comptes, identifier quand un compte prend du retard, etc. S’il supervise un personnel, le superviseur des comptes d?biteurs doit ?galement ?tre bon avec les gens et capable de travailler avec des personnes d’horizons divers.
Diff?rentes entreprises ont des attentes diff?rentes d’un superviseur des comptes clients en termes de formation et d’exp?rience de travail. Certains s’attendent ? ce que les gens aient cinq ans ou plus d’exp?rience dans les comptes d?biteurs. D’autres peuvent s’attendre ? des dipl?mes en comptabilit? ou ? une formation en comptabilit?, tandis que d’autres peuvent accepter des personnes ayant une exp?rience de base en bureautique, une exp?rience dans d’autres domaines de la comptabilit?, etc. Il peut parfois ?tre utile d’?tre bilingue, dans des domaines o? une entreprise peut travailler avec des personnes qui parlent des langues diff?rentes.
Il existe plusieurs fa?ons de devenir superviseur des comptes d?biteurs. L’une des solutions consiste ? gravir les ?chelons de l’entreprise, en commen?ant par les comptes clients ou un autre service comptable pour acqu?rir de l’exp?rience, des comp?tences et une formation pertinentes pour l’entreprise. Au fil du temps, quelqu’un peut postuler ? des postes de rang sup?rieur et ?ventuellement devenir superviseur. Une autre option est de suivre une formation ? l’?cole et de postuler pour commencer en tant que superviseur, ou d’acqu?rir une exp?rience de travail vari?e en tant qu’employ? de niveau interm?diaire dans un grand service, et de postuler ? une autre entreprise en tant que superviseur.