Un technicien de réseau informatique effectue généralement un certain nombre de tâches et de fonctions différentes liées à la mise en œuvre et à la maintenance de divers réseaux informatiques pour une entreprise. Cela peut inclure la mise en place de réseaux locaux (LAN) et de réseaux étendus (WAN), ainsi que l’établissement de connexions à Internet et l’organisation de la maintenance de ces différents réseaux. Une fois ces réseaux correctement créés et en place, le technicien continuera à traiter tous les problèmes d’assistance pouvant survenir, ainsi qu’un certain nombre de problèmes de sécurité potentiels. Il ou elle travaillera également souvent avec des clients ou d’autres employés d’une entreprise pour les aider à résoudre les problèmes de support technique.
En général, un technicien de réseau informatique travaille à la création et à la maintenance de réseaux informatiques, généralement pour une entreprise ou une organisation similaire. Cela commence généralement par l’examen des besoins d’une entreprise, puis par le choix de diverses solutions de mise en réseau qui satisferont ces besoins. Selon l’entreprise, cela peut inclure une variété de configurations de réseau différentes, y compris des réseaux locaux, souvent via des connexions physiques ou sans fil, et une configuration WAN vers un réseau d’entreprise plus important. Cela peut également inclure la configuration et la maintenance de serveurs et de routeurs qui connectent plusieurs ordinateurs sur un réseau.
Une fois qu’un technicien a établi les réseaux nécessaires à une entreprise, il ou elle continuera généralement à travailler pour assurer l’efficacité de ces réseaux. Tous les problèmes matériels ou logiciels qui surviennent seront généralement résolus par cette personne, ainsi que par l’intégration de nouveaux équipements dans le système. Les problèmes de sécurité sont également généralement traités par lui, par le biais de diverses méthodes. Cela inclut généralement l’utilisation de programmes de sécurité, tels que des pare-feu et des logiciels antivirus, ainsi que la collaboration avec les employés pour s’assurer que les protocoles de sécurité appropriés sont suivis.
Alors qu’un technicien de réseau informatique a souvent une solide expérience en technologie de l’information informatique, les autres personnes avec lesquelles il travaille n’en ont souvent pas. L’une des tâches principales que ce type de technicien doit souvent effectuer est d’aider les autres travailleurs d’une entreprise à comprendre comment ils peuvent interagir au mieux avec le réseau établi. Cela peut inclure la conduite de discussions de groupe sur les risques de sécurité et les protocoles à suivre, ainsi que l’explication efficace des problèmes et des solutions à la direction. Un technicien peut également avoir besoin de sélectionner du matériel et des logiciels pour résoudre des problèmes et établir des factures et des demandes de facturation à usage interne lors de l’achat de nouveaux équipements pour l’entreprise.