Les opérateurs de ski effectuent une série de tâches pour assurer le bon fonctionnement d’une station de ski et garantir une bonne expérience à chaque client. Les opérateurs de remontées mécaniques gèrent et entretiennent les remontées mécaniques et s’assurent que chaque skieur entre et sort des télésièges en toute sécurité. Ils vérifient également le billet de remontée acheté par chaque skieur. Les voyagistes de ski sont chargés d’organiser des vacances de ski dans un chalet ou une station de ski en particulier, et ils vendent souvent des forfaits comprenant l’hébergement, des cours de ski et des billets de remontée. Un propriétaire de domaine skiable supervise généralement une équipe d’opérateurs de ski et prend les décisions finales concernant les opérations de la station.
De nombreux opérateurs de ski obtiennent leur premier emploi dans une station de ski en tant que préposés aux remontées mécaniques. Ils sont généralement embauchés pour ce poste saisonnier au début de chaque saison de ski, et leur principale responsabilité est de faire fonctionner les remontées mécaniques pour emmener les skieurs au sommet de chaque piste. Bien que de nombreuses remontées mécaniques soient automatisées avec de simples boutons, une certaine expérience préalable du fonctionnement des machines peut être utile. Le nombre de remontées mécaniques embauchées dépend généralement du nombre de pistes d’une station de ski donnée. Selon la taille d’une station, un préposé aux remontées mécaniques peut également avoir d’autres tâches telles que l’utilisation d’une machine à neige pour garder la poudreuse fraîche sur chacune des pistes de ski.
Certains opérateurs de ski occupent des postes de supervision et supervisent des équipes de préposés aux remontées mécaniques ainsi que des préposés à l’entretien des pistes. Ils sont souvent chargés de former les nouveaux embauchés et de s’assurer que les remontées mécaniques sont exploitées conformément à toutes les procédures de sécurité. Les superviseurs sont également généralement les premiers contacts pour les questions et les préoccupations des clients, et ils sont souvent chargés d’organiser les réparations en temps opportun lorsque l’une des remontées mécaniques tombe en panne.
Les voyagistes de ski sont des professionnels de l’industrie du voyage qui organisent des vacances de ski pour leurs clients. Certains peuvent être des employés d’un certain chalet de ski tandis que d’autres travaillent pour une agence de voyages distincte. Leurs tâches les plus courantes consistent à réserver des chalets de ski et à planifier des activités pour les invités, telles que des cours de ski ou de snowboard. Les voyagistes vendent souvent ces types de forfaits vacances au ski à un prix inférieur à celui que les clients paieraient s’ils devaient payer séparément l’hébergement et les activités.
De nombreux propriétaires de domaines skiables ont commencé en tant qu’exploitants de ski qui ont décidé de se lancer en affaires. Certains petits chalets de ski peuvent appartenir à un individu ou à une famille, bien que la plupart des grandes stations aient des groupes de propriétaires. Les propriétaires de domaines skiables planifient et mettent souvent en œuvre de nouvelles idées pour augmenter le nombre de visiteurs annuels dans leurs stations. Beaucoup de ceux qui possèdent de grandes stations balnéaires travaillent avec des équipes d’experts en relations publiques et en tourisme pour atteindre ces objectifs.