??Best in class?? est un terme souvent utilis? pour d?signer les entreprises qui ont tendance ? ?tablir les normes pour les industries dans lesquelles elles travaillent. Dans de nombreux cas, ces normes ont ? voir avec la qualit? des biens et services offerts, la gamme de prix li?s ? ces produits et, dans une certaine mesure, la confiance que les consommateurs accordent ? des marques sp?cifiques. Parfois aussi connu comme le meilleur de la race ou la meilleure pratique, le meilleur de sa cat?gorie est g?n?ralement consid?r? comme une entreprise qui a ?tabli la r?f?rence que d’autres dans l’industrie cherchent au moins ? atteindre afin d’?tre comp?titive, bien que l’objectif soit souvent de d?passer cet objectif. marquer et ?tablir une nouvelle norme de l’industrie.
Le meilleur de sa cat?gorie fait souvent r?f?rence ? la qualit? et aux caract?ristiques associ?es ? certains types de biens ou de services. Les entreprises qui fixent les normes dans leur secteur ont tendance ? devoir une part consid?rable de leur niveau de performance au d?veloppement et ? la commercialisation de produits que les consommateurs consid?rent comme la norme, et s’attendent ? ce que tous les autres offrent au moins autant d’avantages avant d’envisager l’achat d’une autre marque. Avec de nombreuses industries, cela signifie ?tre constamment en train d’anticiper les changements dans les pr?f?rences des consommateurs et d’utiliser les technologies ?mergentes pour am?liorer les produits existants m?me lorsque de nouveaux sont d?velopp?s et commercialis?s. Ce faisant, une entreprise reste un chef de file de l’industrie et continue d’?tre en mesure d’?tablir des normes pour l’industrie dans son ensemble.
Le prix est ?galement un facteur qui peut influencer le meilleur de sa cat?gorie. Lorsqu’un leader de l’industrie modifie les prix des clients, cela peut avoir un effet sur l’ensemble de l’industrie. Par exemple, au cours des ann?es 1990, les entreprises innovantes du secteur des t?l?conf?rences ont commenc? ? modifier les structures tarifaires des services de t?l?conf?rence, passant d’un plan tarifaire quelque peu compliqu? ? un tarif forfaitaire simpliste par minute et par connexion. Alors que les consommateurs adoptaient cette approche plus simpliste, d’autres dans l’industrie ont commenc? ? adopter une structure tarifaire plus simple afin de rester comp?titifs.
La reconnaissance du nom peut ?galement avoir une certaine influence sur qui est consid?r? comme l’?lite au sein d’une industrie. Souvent, la reconnaissance est bas?e sur une histoire ?tablie d’offrir la qualit? que les consommateurs veulent ? des prix qu’ils peuvent se permettre, tout en proposant r?guli?rement de nouvelles offres de produits qui ajoutent une valeur suppl?mentaire aux yeux des clients. Produire des produits sous des marques bien respect?es et dignes de confiance signifie la capacit? de capter rapidement l’attention des consommateurs lorsque de nouveaux biens ou services sont lanc?s, ?clipsant souvent des produits similaires qui peuvent avoir ?t? r?cemment lanc?s par des entreprises moins connues qui n’ont pas le m?me niveau de reconnaissance.
La combinaison exacte de facteurs qui identifient une entreprise comme ?tant la meilleure de sa cat?gorie peut diff?rer l?g?rement d’un secteur ? l’autre. Un facteur qui tend ? ?tre constant est le degr? de part de march? dont jouit une entreprise. Les entreprises qui maintiennent un niveau ?lev? de part de march? et offrent ?galement une qualit? ?lev?e ? des prix que les consommateurs jugent ?quitables seront probablement consid?r?es comme les meilleures de leur cat?gorie et le resteront pendant un certain nombre d’ann?es.
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