Le comportement du consommateur est un terme qui fait r?f?rence aux actions qu’un consommateur entreprend sur le march?. Cela inclut les habitudes d’achat, les habitudes d’achat et les d?cisions de marque, entre autres. Le lien entre la personnalit? et le comportement du consommateur est av?r? et distinct. La personnalit? sp?cifique d’un consommateur peut avoir un effet profond sur les comportements, y compris les marques qu’il ach?te, les types de marketing qui l’int?ressent et quand il fait ses achats. Il est important que les entreprises aient une solide compr?hension des traits de personnalit? de leurs clients afin qu’elles puissent d?terminer la meilleure fa?on de commercialiser et de commercialiser leurs produits.
Le lien entre la personnalit? et le comportement du consommateur est si important que de nombreux programmes universitaires de commerce et de marketing consacrent un cours entier au sujet. L’?tude de ce lien a n?cessit? une collaboration dans la dur?e entre psychologues, sociologues, ?conomistes et marketeurs. Les r?sultats de ces ?tudes ont invariablement mis en ?vidence une corr?lation entre des traits de personnalit? sp?cifiques et des comportements d’achat sp?cifiques.
L’image de marque est un domaine majeur dans lequel il est essentiel de comprendre la relation entre la personnalit? et le comportement du consommateur. Les clients sont plus susceptibles d’acheter des marques qu’ils jugent pertinentes dans leur vie. Par exemple, il est peu probable qu’une femme terre-?-terre qui se targue d’?conomiser de l’argent et de prendre des d?cisions ?conomiques ach?te r?guli?rement une marque de chocolat de luxe. D’un autre c?t?, une femme qui pense que la qualit? est plus importante que le prix pourrait ?tre pr?te ? payer le prix fort pour ce qu’elle consid?re comme un meilleur chocolat. Pour cette raison, les ?tudes de march? destin?es ? d?couvrir l’efficacit? de la marque demandent souvent aux clients s’ils pensent qu’une marque est ? pour quelqu’un comme eux ?.
Le positionnement sur le march? est un autre domaine dans lequel la personnalit? et le comportement du consommateur sont li?s. Par exemple, un service de rencontres pourrait mieux ?tre commercialis? aupr?s d’une personne timide et g?n?e en pr?sentant le service comme un moyen s?r et non mena?ant de filtrer les dates potentielles sans avoir ? rencontrer beaucoup de personnes en personne. Si, toutefois, le service devait ?tre commercialis? aupr?s d’un professionnel occup? et sortant, alors il serait peut-?tre mieux positionn? comme m?canisme de gain de temps.
La personnalit? peut m?me affecter les d?cisions concernant o? et quand faire ses achats. Quelqu’un qui n’aime pas les foules peut choisir de faire ses courses t?t le matin, tard le soir ou uniquement dans les petites boutiques. Cette personne peut ?galement choisir de faire autant de courses que possible via Internet, tout comme une personne ayant une carri?re extr?mement exigeante et un temps limit?. Cependant, une personne qui aime l’exp?rience de magasinage pourrait pr?f?rer les centres commerciaux ou les centres commerciaux aux petits magasins et pr?f?rerait g?n?ralement de loin choisir les articles personnellement plut?t que de les s?lectionner sur un site Web.
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