Les carrières bancaires sont larges et variées, bien que la plupart se concentrent sur l’offre d’un haut niveau de service client à ceux qui ont besoin de services financiers. Les types de carrière les plus courants dans le secteur bancaire comprennent les caissiers, les banquiers personnels, les agents de crédit, les banquiers d’investissement et les directeurs bancaires. Ces carrières bancaires offrent chacune un service légèrement différent à un client, en fonction des besoins que le client exprime.
Un emploi de niveau d’entrée dans la banque est celui de caissier personnel ou commercial. Souvent, les deux sont interchangeables, mais les caissiers expérimentés ont tendance à gérer davantage les transactions commerciales que les inexpérimentés. Le caissier gère les dépôts et les retraits de routine, ainsi que l’émission des chèques de banque, la réception des paiements et la vérification des soldes. Toute personne dans ce type de carrière bancaire a besoin d’au moins un diplôme d’études secondaires et une certaine expérience du service client. Une expérience dans le traitement des espèces est également souhaitable.
Un échelon au-dessus du caissier se trouve le banquier personnel, qui est souvent la première personne avec laquelle un nouveau client bancaire traite. Cette personne est chargée d’ouvrir de nouveaux comptes, d’expliquer les options et les caractéristiques du compte et de fermer les comptes. S’il y a un problème avec le compte, comme une erreur comptable potentielle, cette personne sera probablement la première personne contactée par le titulaire du compte. Ces carrières bancaires nécessitent souvent au moins un baccalauréat en comptabilité, finance ou commerce.
Ceux qui ont besoin d’un prêt, qu’ils aient ou non d’autres comptes à la banque, rendront souvent visite à un agent de crédit. Cette personne examine les informations et traite tous les documents relatifs au prêt. L’agent de crédit explique généralement toutes les options au client et donne même un avis sur l’approbation du prêt et à quel taux d’intérêt avant que la documentation ne soit soumise. Dans certains cas, l’agent de crédit fera des suggestions sur la façon dont les individus peuvent améliorer les conditions de leur prêt ou les chances d’être approuvé. Comme les banquiers personnels, ces postes nécessitent souvent un diplôme universitaire dans un domaine approprié.
Un banquier d’investissement, ou planificateur financier, est une carrière dans le secteur bancaire qui traite des perspectives financières à long terme du client. Souvent, ceux qui occupent de telles carrières bancaires travailleront avec les clients pour élaborer un plan de retraite à long terme ou d’autres objectifs importants. Ils constituent des portefeuilles d’investissement pour répondre aux besoins et aux désirs des clients. Une carrière en banque d’investissement commence généralement par une maîtrise en finance ou dans un autre domaine connexe.
Les directeurs bancaires sont les personnes chargées de superviser les opérations à un certain endroit ou à plusieurs endroits. Ces carrières bancaires nécessitent souvent une expérience substantielle, et les personnes occupant ces postes ont généralement servi dans au moins l’un des cheminements de carrière mentionnés précédemment. Les gestionnaires pourraient être responsables d’une seule succursale, ou de plusieurs, si la banque est une institution financière plus importante.