Il existe plusieurs méthodes d’analyse commerciale, notamment l’analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces (SWOT) ; Analyse politique, économique, sociale, technologique, juridique et environnementale (PESTLE) ; Heptalysis™ ; la méthode des 5 pourquoi ; et la méthode Six Thinking Hats. L’analyse commerciale est une pratique que toutes les entreprises doivent mettre en œuvre pour leur propre succès. Une telle analyse identifie les besoins et les problèmes de l’entreprise, et peut également indiquer les meilleures solutions pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
L’analyse SWOT est la plus populaire de toutes les méthodes d’analyse commerciale. Il est essentiel pour une entreprise de connaître ses points forts, tels que les départements ou les activités les plus performants, ainsi que ses faiblesses – les domaines dans lesquels l’entreprise fonctionne en dessous de la moyenne. Les opportunités et les menaces classent à la fois les concurrents sur le marché afin de déterminer où la concurrence échoue, créant ainsi une opportunité pour l’entreprise, ainsi que l’endroit où le concurrent connaît un succès qui constitue une menace pour l’entreprise appliquant cette méthode de planification stratégique.
L’analyse PESTLE est une méthode d’évaluation de l’environnement externe dans lequel évolue l’entreprise. Cette forme d’analyse aide une entreprise principalement à se positionner dans la région. Il propose également des solutions commerciales pour répondre aux besoins du marché en termes de tarification des produits, de mise à niveau des infrastructures technologiques et de redonner positivement à la société.
L’Heptalysis™ est peut-être la méthode d’analyse commerciale la plus approfondie en raison de ses sept principaux domaines de recherche. Ces domaines comprennent les opportunités de marché, les produits ou solutions, les facteurs financiers, les plans d’exécution, le capital humain, les retours potentiels sur investissement et la marge de sécurité. Avec cette approche, un analyste d’affaires peut révéler les aspects les plus importants du démarrage et du maintien d’une entreprise, en particulier dans les premiers stades de développement. Cette méthode d’analyse est également cruciale pour l’élaboration des politiques car elle couvre toutes les fonctions principales de l’entreprise.
La méthode des 5 pourquoi est idéale pour découvrir les problèmes sous-jacents de l’entreprise et encourager le changement organisationnel. Elle est souvent considérée comme une technique simple car elle commence par énoncer le problème dans l’entreprise, puis demande « pourquoi », et un autre « pourquoi » est ensuite demandé sur la raison initialement donnée. Aussi simple que cela puisse paraître, cela oblige les participants à creuser plus profondément et à examiner objectivement les causes profondes des problèmes dans l’organisation. Dans la plupart des cas, la cause première découverte avec la méthode des 5 pourquoi est souvent surprenante et très précise.
De toutes les méthodes d’analyse commerciale, les Six Thinking Hats sont considérées comme les meilleures pour les sessions de brainstorming qui peuvent révéler d’excellentes solutions pour la planification stratégique. Dans ce cas, différents membres d’une organisation sont choisis et se voient attribuer des rôles, ou des modes de pensée, qui sont codés par couleur. Ceux-ci incluent le blanc pour la pensée logique ou factuelle, le vert pour la pensée créative, le noir pour les opinions négatives et le jaune pour les opinions optimistes. Cette méthode fonctionne très bien pour les entreprises axées sur les biens et les services afin de déterminer des solutions de production ou de commercialisation.
Un analyste d’affaires (BA) doit être familiarisé avec toutes ces méthodes d’analyse d’affaires car toutes les entreprises ne fonctionnent pas de la même manière. Le modèle ou la structure d’organisation joue un rôle clé dans la méthode d’analyse utilisée, puisque certaines entreprises utilisent une hiérarchie stricte tandis que d’autres ont une structure plus échelonnée. La meilleure méthode doit révéler les forces et les faiblesses de l’entreprise et présenter des solutions pratiques pour répondre à ses besoins.