Un syst?me de planification des ressources d’entreprise (ERP) est un grand syst?me informatique int?gr? qu’une entreprise mettra en ?uvre pour aider ? g?rer les op?rations commerciales. Les meilleures pratiques ERP sont les r?gles ou directives sp?cifiques – qu’elles soient formelles ou informelles – que les propri?taires et gestionnaires d’entreprise permettront de dicter le processus ERP. Les entreprises peuvent d?finir les meilleures pratiques de leur organisation dans la mission commerciale ou la gouvernance d’entreprise. Ces pratiques sont consid?r?es comme toujours meilleures que d’autres et donnent de bien meilleurs r?sultats lorsqu’elles sont appliqu?es aux t?ches et activit?s de l’entreprise.
Alors que les grandes entreprises sont souvent les principaux utilisateurs des syst?mes ERP, la diminution du co?t de la technologie commerciale permet aux entreprises de toutes tailles de b?n?ficier de ce syst?me. L’une des meilleures pratiques ERP les plus courantes est la mise en ?uvre de la technologie dans tous les aspects d’une entreprise. La technologie permet aux entreprises de collecter des donn?es et des informations ? partir de sources internes et externes, ce qui permet aux propri?taires et aux gestionnaires d’entreprise d’obtenir les meilleures informations lors de la prise de d?cisions commerciales. Les entreprises ne doivent pas craindre la technologie, car elle leur permet souvent de cr?er des processus commerciaux plus efficaces et efficients.
La mise en ?uvre d’un ERP peut ?tre un processus quelque peu difficile, en fonction de la taille et de la port?e des op?rations d’une entreprise. Les meilleures pratiques ERP commencent par cr?er un plan de mise en ?uvre pour placer les composants technologiques dans tous les aspects de l’entreprise. Dans la mesure o? un syst?me ERP remplacera le plus souvent une application ou un syst?me informatique ant?rieur, un basculement peut certainement rendre difficile la poursuite des op?rations sans provoquer de perturbations majeures. Les entreprises peuvent faire appel ? une ?quipe de gestion du changement pour suivre ce processus. Cette ?quipe se concentrera uniquement sur la mise en ?uvre et travaillera ensuite ? l’am?lioration des op?rations une fois qu’elle sera install?e.
Les syst?mes ERP offrent aux entreprises la possibilit? de personnaliser les modules ou applications individuels du progiciel. Les modules peuvent inclure l’exp?dition, les achats, la comptabilit? et la finance, les technologies de l’information, les ventes et le marketing, entre autres. Plut?t que d’utiliser la version ERP standard de l’emporte-pi?ce, les entreprises doivent personnaliser le syst?me autant que possible. La personnalisation permet aux entreprises de d?velopper un avantage concurrentiel gr?ce ? la technologie commerciale. Essentiellement, l’utilisation des meilleures pratiques ERP peut conduire au d?veloppement d’op?rations ou de processus standard difficilement reproductibles par les concurrents, m?me si l’entreprise utilise un syst?me ERP standard.
La formation des employ?s est un autre aspect des meilleures pratiques ERP. Bien que cela puisse ?tre difficile ? croire, il y a des individus dans l’environnement commercial qui n’exploitent pas ou ne peuvent pas exploiter des ?l?ments de technologie commerciale. Les propri?taires et dirigeants d’entreprise doivent prendre le temps de former les employ?s ? l’utilisation du syst?me afin de maximiser les avantages qu’il offre ? l’entreprise. La formation des employ?s conduira ?galement ? des travailleurs plus qualifi?s dans l’entreprise, renfor?ant ainsi l’avantage concurrentiel de l’entreprise.
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