Les forums de marketing de réseau offrent aux distributeurs de marketing de réseau – également connu sous le nom de marketing multi-niveaux ou MLM – la possibilité d’apprendre les uns des autres et d’interagir les uns avec les autres. Certains forums de marketing de réseau s’adressent aux distributeurs de sociétés de marketing de réseau spécifiques, d’autres sont ouverts aux représentants de n’importe quelle entreprise. Les forums peuvent être parrainés par un formateur ou un conférencier MLM spécifique, ou le forum peut simplement appartenir à un individu possédant son propre site Web. Les forums MLM fonctionnent sous différents formats, tels que des blogs, des forums de discussion, des sites de réseaux sociaux ou des listes de diffusion.
De nombreux forums fonctionnent comme des forums de discussion. Ces forums ont souvent plusieurs discussions en même temps, ce qui permet aux participants de sélectionner les conversations dans lesquelles ils souhaitent s’engager. Un forum de marketing de réseau spécifique à l’entreprise se concentrera généralement sur les nouvelles, les produits, les promotions et les événements de cette entreprise. Un forum MLM général encourage généralement un large éventail de discussions entre les distributeurs de différentes entreprises. Les sujets abordés dans ces forums généraux comprennent souvent des nouvelles de l’industrie du marketing de réseau, des recommandations pour des livres, du matériel de formation et des conférenciers, ainsi que des stratégies de marketing. De nombreux tableaux d’affichage sont publics, ce qui signifie que toute personne ayant accès à Internet peut lire et participer aux discussions.
Certains forums de marketing de réseau existent sous forme de listes de diffusion en ligne. Les messages d’un membre de la liste sont envoyés à l’ensemble du groupe, qui a la possibilité de répondre. Certaines listes de diffusion sont fermées, en ce sens qu’un nouveau membre doit être approuvé avant de rejoindre le groupe. Cela peut donner aux membres du groupe une certaine intimité. Les forums de listes de diffusion sont parfois utilisés par des distributeurs individuels qui ont besoin d’interagir régulièrement avec leurs propres recrues.
Les sites de médias sociaux offrent parfois aux particuliers et aux entreprises la possibilité de créer leur propre communauté en ligne, qui comprend souvent des forums de discussion, des albums photo et la possibilité de contacter les membres avec des nouvelles. L’accès à ces forums de marketing de réseau peut être limité aux seuls membres approuvés ou ouvert au public. Ces communautés de réseaux sociaux ont l’avantage d’être accessibles aux distributeurs de marketing de réseau qui utilisent déjà les réseaux sociaux comme stratégie marketing.
Les blogs écrits par des distributeurs de marketing de réseau ont également le potentiel de se transformer en forums. Bien que tous les blogueurs n’autorisent pas les commentaires, ceux qui le font peuvent trouver que leur blog prend les caractéristiques d’un forum. La différence entre un blog et d’autres types de forums est que le blogueur peut généralement diriger la conversation en fonction de ce qu’il choisit d’écrire. Bien que cela puisse limiter les sujets de discussion, cela peut également créer un forum qui encourage des conversations plus approfondies sur les problèmes de marketing de réseau.