Un entretien d’embauche est souvent l’occasion pour les candidats et les responsables du recrutement de se rencontrer pour des questions-réponses. Parmi les types d’entretiens utilisés par les entreprises se trouve la variété de groupe, dans laquelle les candidats peuvent rencontrer plusieurs membres de l’organisation. Les questions des entretiens de groupe sont souvent de nature générale et peuvent demander aux candidats de se décrire, de souligner comment une situation difficile a été gérée, où ils espèrent être dans cinq ans et ce qui a été le plus apprécié ou détesté dans un poste précédent. Des conseils supplémentaires pour les entretiens de groupe incluent une poignée de main et un contact visuel avec chaque membre du panel, suivi de notes de remerciement individuelles.
Les entretiens de groupe peuvent être utilisés dans l’un des deux scénarios. Le premier peut impliquer plusieurs candidats à l’emploi qui interagissent avec un ou plusieurs intervieweurs. Les participants se divisent souvent en petits groupes, ce qui aide les intervieweurs à désigner des candidats solides. Le deuxième scénario est souvent appelé entretien avec un panel, dans lequel un candidat rencontre plusieurs membres de l’équipe à la fois. Le directeur général, les cadres supérieurs et/ou les cadres intermédiaires peuvent tous être présents.
Les questions d’entrevue de groupe ne concernent généralement pas les aspects individuels d’une offre d’emploi. Au lieu de cela, ils sont souvent utilisés pour déterminer les qualités des candidats. Des caractéristiques telles que le leadership, la présence, les capacités d’expression, les techniques de communication et les compétences interpersonnelles peuvent être couramment examinées lors d’un entretien de groupe. Les mécanismes d’adaptation aux situations stressantes peuvent également être revus avec ces interactions.
Une façon probable de se démarquer lors d’un entretien de groupe est d’être préparé. En raison de la nature commune des questions d’entretien de groupe, les candidats peuvent être en mesure de formuler des réponses avant la réunion proprement dite. Par exemple, certains intervieweurs aiment demander aux candidats comment ils se décriraient. C’est souvent l’occasion pour le candidat de se rapporter au poste. Ainsi, une réponse concise peut dépeindre un joueur d’équipe, un penseur analytique ou un leader fort.
La réponse du candidat à cette question peut également démontrer un ou plusieurs comportements professionnels en action. Les exemples incluent souvent l’honnêteté, la motivation ou la ténacité. Lorsque les deux réponses sont liées, elles peuvent brosser un tableau clair de la nature personnelle et professionnelle du candidat. Un exemple de réponse peut donc décrire l’honnêteté et un service client solide, avec des détails d’une expérience précédente.
Il peut être nécessaire de s’appuyer sur des expériences antérieures pour répondre à d’autres questions courantes d’entretien de groupe. Par exemple, les candidats doivent parfois discuter de la façon dont une situation difficile a été gérée. Cette question aide non seulement l’intervieweur à savoir ce qui est défini comme difficile, mais démontre également la capacité du candidat à travailler sous stress. Des exemples frappants de telles situations peuvent inclure le licenciement d’un employé, la communication avec un client désemparé ou l’amélioration des ventes pendant une crise économique.
Certains intervieweurs demanderont à un candidat où il espère être dans cinq ans. Dans de nombreux cas, une réponse sûre mais réfléchie peut être la meilleure approche, dans laquelle le candidat exprime l’espoir d’occuper un poste de direction ou d’être considéré comme un véritable professionnel. Les candidats peuvent également utiliser cette question comme moyen d’apprendre quelles opportunités internes pourraient exister à l’avenir. Une réponse peut alors être tirée de cette information également.
Si l’un des intervieweurs teste les incompatibilités, il ou elle peut demander ce qui a le plus aimé ou détesté l’emploi précédent d’un candidat. Une façon possible de répondre à cette question est d’écouter les informations sur le poste ou l’entreprise ouvert et de les utiliser. La clé est de rester positif et d’éviter de faire des déclarations négatives sur d’anciens collègues ou employeurs.
Des conseils supplémentaires peuvent également vous aider lors de la préparation d’un entretien de groupe. Par exemple, l’étiquette exige souvent de serrer la main et de distribuer une nouvelle copie de CV à chaque membre du panel. Lorsqu’ils répondent, les candidats doivent souvent établir un contact visuel d’abord avec celui qui a posé la question, puis avec chaque intervieweur supplémentaire. S’ils posent une question, les candidats doivent souvent s’adresser à une seule personne.
Après l’entretien de groupe, les candidats peuvent remercier le jury ou les intervieweurs pour l’opportunité de se rencontrer. L’étiquette demande souvent d’envoyer également une note de remerciement à chaque membre. Ces notes peuvent probablement être personnalisées en incluant un court message qui rappelle une conversation antérieure avec l’intervieweur respectif.