Trois des modèles de structure organisationnelle les plus courants sont fonctionnels, matriciels et divisionnaires ou de produit. Chacun de ces systèmes hiérarchiques aide une entreprise à organiser ses ressources et ses responsabilités. Le but ultime de chaque structure est de fournir un cadre pour travailler de manière cohérente vers la réalisation des objectifs de l’entreprise.
La structure fonctionnelle est l’un des modèles de structure organisationnelle les plus traditionnels. Il divise la responsabilité par titre de poste. Un graphique typique décrivant ce système aurait le président ou chef de la direction (PDG) de l’entreprise au sommet et tous les autres postes énumérés ci-dessous. Le nombre de niveaux de cette structure dépend de la taille de l’entreprise et de l’organisation des rôles de supervision. Une petite entreprise peut n’avoir qu’un niveau au-dessous de la tête de l’entreprise, tandis que les grandes organisations peuvent avoir plusieurs succursales à la fois verticalement et horizontalement.
La structure divisionnaire ou de produit est le plus basé sur les tâches des modèles de structure organisationnelle. Sous la tête de l’entreprise, il y a une catégorie pour chaque offre de produit ou de service majeure. Il existe des catégories identiques sous chacune pour le marketing, les ventes, les achats et l’inventaire. Les lignes de produits individuelles fonctionnent comme leurs propres unités autosuffisantes. Le président ou chef de la direction supervise ensuite chaque ligne.
La structure matricielle est essentiellement une combinaison des deux modèles précédents de structure organisationnelle. La partie supérieure de l’arbre hiérarchique est similaire à la structure fonctionnelle, avec le président ou le PDG au sommet, puis plusieurs autres titres de poste directement en dessous. La branche inférieure gauche de l’arborescence répertorie toutes les gammes de produits ou offres de services verticalement, par opposition à l’orientation horizontale de la structure divisionnaire.
A droite de chaque offre sur la liste des produits, les étapes nécessaires à la production de chaque offre sont disposées horizontalement, avec une section relevant de chaque titre d’emploi. Les titres sont classés par ordre de fonction dans le processus de création ou d’offre du service et de gestion de tous les autres éléments du cycle du produit. Cela peut inclure des étapes telles que le développement, la fabrication et la commercialisation. Chacune de ces unités régionales est autonome et rapporte au chef d’entreprise, ou peut-être à un directeur régional, qui communique ensuite avec le siège social.
Bien que de nombreuses organisations utilisent l’un de ces trois modèles, ils peuvent également être modifiés pour répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise. Une structure peut être modifiée pour répondre aux besoins de l’entreprise à sa création ou au fur et à mesure que l’organisation change. Par exemple, une petite ou moyenne entreprise peut trouver plus pratique d’utiliser une structure fonctionnelle simple, mais utilisera quelques-uns des éléments de la structure divisionnaire au fur et à mesure de sa croissance.