Les directeurs de l’information sont des cadres supérieurs qui supervisent toutes les technologies de l’information (TI) et les systèmes informatiques de leur organisation. Les postes de directeur de l’information se trouvent dans les secteurs privé et public. Les fonctions de base des personnes occupant des postes de directeur de l’information sont de faire avancer les objectifs stratégiques de leurs organisations grâce à la meilleure utilisation de la technologie. Au sein de différentes organisations, il peut y avoir des différences dans les fonctions exactes du directeur de l’information (CIO). Certaines entreprises embauchent des consultants pour jouer le rôle de directeur de l’information.
Dans les grandes organisations, les postes de directeur de l’information sont généralement des postes de haut niveau. Les directeurs de l’information comptant de nombreux employés délèguent une grande partie des opérations quotidiennes aux gestionnaires et spécialistes des technologies de l’information. Le dirigeant principal de l’information planifie les besoins de l’organisation en matière de technologie de l’information, établit l’orientation et maintient les budgets. Dans une organisation plus petite, le directeur de l’information peut intervenir à un niveau plus détaillé, par exemple en allouant des ressources, en résolvant des problèmes de système spécifiques ou en établissant des processus. En règle générale, les emplois de directeur de l’information sont plus stratégiques que techniques.
Certaines organisations, en particulier les très grandes, peuvent avoir à la fois des directeurs de l’information et des directeurs de la technologie. Certaines des fonctions des postes peuvent se chevaucher, mais les directeurs de l’information supervisent généralement les stratégies informatiques de leur organisation. Le rôle de direction technologique est généralement plus responsable de l’infrastructure informatique. Dans les entreprises axées sur la technologie, la personne occupant ce rôle peut être fortement impliquée dans le développement de produits. Dans d’autres organisations, les deux rôles sont combinés en un seul poste.
Les DSI fractionnaires sont des directeurs de l’information qui travaillent à contrat, souvent à temps partiel, soutenant les petites organisations qui pourraient ne pas être en mesure de se permettre un autre cadre sur la masse salariale. Un directeur de l’information fractionnaire est consulté sur les décisions stratégiques d’orientation de l’organisation en ce qui concerne la gestion et la technologie de l’information, mais il n’est généralement pas impliqué dans la gestion ou les opérations quotidiennes. Les DSI fractionnaires peuvent travailler pour eux-mêmes ou pour des sociétés de conseil qui les placent auprès de différentes sociétés et organisations. Essentiellement, le but d’un DSI fractionnaire est de fournir l’orientation stratégique de la technologie de l’information dont de nombreuses organisations ont besoin à un coût inférieur.
Devenir directeur de l’information nécessite une solide expertise en gestion et en leadership. Être capable de conduire les autres à mettre en œuvre une vision est important pour les personnes occupant des postes en chef des technologies de l’information. Une personne occupant ce poste de direction fait généralement partie de l’équipe de direction globale d’une organisation et est responsable, avec l’équipe, de la mise en œuvre de la vision, de la mission et des valeurs de l’organisation.