Les tactiques de marketing efficaces comprennent trois ?l?ments de base pour assurer le succ?s d’une entreprise?: l’attraction?; conversion; et la r?tention. Les objectifs comprennent g?n?ralement l’attraction de nouveaux clients, la conversion des clients concurrents et la fid?lisation des clients actuels. Un m?lange des trois donne g?n?ralement ? une entreprise un avantage sur les autres entreprises qui offrent des produits ou services similaires. Les tactiques de marketing commencent par une id?e, ou une strat?gie de marketing, qui m?ne ? une action dans les trois domaines.
L’un des facteurs les plus importants dans les tactiques de marketing d’attraction est la reconnaissance du nom, commun?ment appel?e image de marque, afin que les clients potentiels se familiarisent avec un service ou un produit. Les dirigeants d’entreprise estiment qu’il faut environ 10 contacts avec un client avant qu’il ou elle ach?te r?ellement quelque chose. La premi?re ?tape consiste ? identifier le public qu’une entreprise esp?re attirer et ? utiliser des tactiques de marketing pour atteindre ce groupe.
L’attraction est g?n?ralement le segment de marketing le plus co?teux et le plus chronophage. Certaines entreprises utilisent des tactiques de gu?rilla marketing comme moyen non conventionnel d’investir plus d’efforts et d’?nergie que d’argent. Le marketing de gu?rilla offre ? une entreprise une large exposition ? de nombreux clients potentiels gr?ce ? des strat?gies telles que des autocollants pour pare-chocs, une journ?e portes ouvertes ou des T-shirts qui affichent un logo et un slogan publicitaire.
Les m?dias sociaux offrent un autre moyen populaire de cr?er un blitz publicitaire qui pourrait ?tre vu par un large public. Les sites Web peuvent cibler des personnes qui ont d?j? un int?r?t pour un produit propos? ? la vente. Ils peuvent ?galement attirer les clients des concurrents et tenir les clients actuels inform?s des ventes ou des promotions. Les newsletters en ligne repr?sentent des tactiques de marketing peu co?teuses qui pourraient couvrir les objectifs d’attraction, de conversion et de r?tention d’une entreprise.
Les tactiques de marketing de conversion visent ? convaincre les clients potentiels d’agir rapidement pour appeler ou acheter un produit. Ces strat?gies offrent g?n?ralement un produit ou un service pour une dur?e limit?e ? un prix sp?cial et tentent de convaincre une personne qu’elle a besoin du produit. Lorsque vous utilisez Internet pour des efforts de conversion, les promotions peuvent ?tre li?es ? un autre site Web pour adapter les efforts de marketing aux personnes qui ach?tent r?guli?rement le produit.
Les tactiques de marketing de r?tention sont g?n?ralement les moins co?teuses, mais elles sont parfois n?glig?es au profit des techniques d’attraction et de conversion. La fid?lisation des clients actuels ou pass?s peut conduire ? des r?f?rences et ? de nouveaux clients. Les sp?cialistes des ?tudes de march? recommandent de rester en contact avec les clients via des newsletters ou des listes de diffusion. Une tactique qui pourrait r?ussir consiste ? offrir aux clients une remise ou un cadeau pour chaque recommandation. Une autre id?e qui r?compense la fid?lit? consiste ? parrainer un ?v?nement pour les clients actuels et ? demander ? chaque personne d’amener des invit?s.
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