Un m?diateur est un tiers qui travaille ? r?soudre les diff?rends entre deux individus ou organisations en d?saccord. Bien qu’il n’y ait pas de formation formelle pour les m?diateurs, beaucoup ont des dipl?mes dans leur domaine de sp?cialit? ainsi qu’une formation sp?ciale en r?solution de conflits ou dans un domaine psychologique. Il existe de nombreux types d’emplois de m?diation disponibles; tant que la nature humaine inclut les disputes et les d?saccords, les m?diateurs continueront d’?tre une partie extr?mement utile de la soci?t?.
De nombreux emplois de m?diation se concentrent sur les tribunaux de droit de la famille. Les couples en instance de divorce sont souvent en guerre ? grande ?chelle les uns contre les autres, incapables de d?cider qui obtient la table basse, sans parler des questions plus urgentes sur les actifs, les dettes et la garde. Les emplois de m?diation dans ce domaine sont souvent une ?tape interm?diaire entre le travail sans aide juridique et l’embauche d’avocats pour traiter les probl?mes difficiles devant les tribunaux. G?n?ralement beaucoup moins co?teux qu’un long proc?s de divorce ou de garde, les m?diateurs en droit de la famille travaillent avec les parties pour parvenir ? un r?glement ?quitable qui peut devenir juridiquement contraignant si un juge est d’accord.
Les m?tiers de la m?diation dans le monde de l’entreprise sont des postes nombreux et vari?s. Certains travaillent pour r?soudre les conflits internes, tels que les conflits entre les employ?s et la direction. Les m?diateurs dans ce type de travail ont g?n?ralement une exp?rience dans le domaine d’activit? discut?. Par exemple, un m?diateur qui travaille ? r?soudre un conflit entre des infirmi?res et un h?pital aura probablement une exp?rience ou une formation en administration hospitali?re.
Certains m?diateurs motiv?s par le service public peuvent trouver des emplois de m?diation r?guliers en s’alignant sur les services de police ou de sh?rif. Ces organisations ont souvent plus de plaintes et de diff?rends qu’elles ne peuvent en g?rer, qu’il s’agisse d’arguments concernant l’utilisation du parc ou de plaintes croissantes de voisins m?contents. Si les parties impliqu?es sont d’accord, la police peut faire appel ? un m?diateur pour aider ? trouver une solution en travaillant avec toutes les parties concern?es. Trouver des emplois de m?diation dans le secteur public peut aider ? am?liorer la communaut? et emp?cher la police et les autres organismes d’application de la loi de se retrouver submerg?s.
Alors que de nombreux emplois de m?diation sont ind?pendants dans une certaine mesure, certains m?diateurs trouvent un emploi ? temps plein dans des entreprises ou de grandes organisations ? but non lucratif. Certaines entreprises sont susceptibles de g?n?rer des controverses et des diff?rends constants, suffisamment pour faire appel ? un m?diateur ? temps plein pour g?rer le travail au quotidien. Il est important dans ces postes de pouvoir conserver une r?putation de partie v?ritablement neutre ; souvent, travailler ? temps plein pour une organisation peut donner l’impression que les d?cisions pencheront toujours en faveur de l’organisation qui paie pour les services de m?diation. Afin d’amener toutes les parties ? la table et dispos?es ? faire des compromis, un m?diateur doit ?tre per?u comme juste et impartial par toutes les parties.