La concurrence asymétrique est un terme qui indique une concurrence directe entre deux entités qui n’utilisent pas nécessairement le même type de ressources ou d’approche afin d’atteindre un résultat similaire. Dans le monde des affaires, la concurrence asymétrique a toujours fait partie du processus de concurrence. Ces dernières années, le phénomène de répartition inégale des ressources entre les entités concurrentes est devenu de plus en plus courant à mesure que de nouvelles idées sur les modèles commerciaux, l’organisation de l’entreprise et les pratiques commerciales ont évolué.
L’un des moyens les plus simples de comprendre les bases de la concurrence asymétrique est d’examiner une situation impliquant une entreprise bien établie par rapport à une startup qui propose des biens et services similaires. L’entreprise bien établie dispose d’un modèle commercial pleinement développé, d’une clientèle solide et d’une réputation auprès des consommateurs. En revanche, l’entreprise en démarrage peut fonctionner avec un modèle commercial différent et n’a pas encore établi de clientèle ou de réputation auprès des consommateurs. La concurrence entre les deux entreprises serait considérée comme inégale ou asymétrique puisque chaque entreprise aborde la tâche d’être rentable d’une manière différente.
L’avènement du commerce sur Internet a contribué à alimenter l’augmentation de la concurrence asymétrique dans de nombreuses industries différentes. Les détaillants en ligne ont pu émerger comme des concurrents puissants pour les détaillants de longue date qui exploitaient plusieurs points de vente au détail de brique et de mortier. Au début, le modèle commercial utilisé par des concurrents dissemblables sur le marché de détail était différent. Cependant, à mesure que l’achat de biens et de services sur Internet devenait plus populaire, les détaillants traditionnels se sont retrouvés non seulement en concurrence avec d’autres détaillants qui ont également suivi le modèle des points de vente physiques, mais ont également dû faire face à des start-up. qui offrait des possibilités d’achat en ligne. Le résultat est que ces concurrents asymétriques ont non seulement prospéré en utilisant un nouveau modèle commercial, mais ont également réussi à inciter les géants établis du secteur à réorganiser leur modèle commercial existant pour inclure un nouveau type de point de vente.
Un exemple de concurrent asymétrique peut être trouvé dans à peu près toutes les industries. La déréglementation des communications téléphoniques au cours des années 1980 a permis à de nombreuses start-ups de commencer à offrir des services téléphoniques locaux et interurbains en utilisant différentes technologies, modèles de prix et méthodes de prestation de services. Des services téléphoniques spécialisés, tels que la téléconférence audio, ont également été offerts par de nouvelles entreprises en démarrage qui ont remis en question le modèle de tarification établi par les principaux acteurs de l’industrie et ont contribué à rendre la téléconférence abordable pour les petites et moyennes entreprises. Même l’industrie de la restauration a des exemples de concurrence asymétrique, alors que les nouvelles chaînes de restaurants recherchent des moyens nouveaux et créatifs de remettre en question la façon dont les choses sont faites par les restaurants bien établis.
Au mieux, la concurrence asymétrique permet aux nouvelles entreprises aux ressources limitées de développer leur propre clientèle et d’aider à établir une nouvelle norme pour une industrie donnée. L’une des réalités de la concurrence asymétrique est que l’approche contribue à encourager la créativité, car elle nécessite souvent d’accomplir beaucoup sans une grande quantité de ressources disponibles.