La culture utilisée seule fait référence aux institutions collectives, à l’art, aux croyances, aux attitudes, aux comportements, aux valeurs et aux produits des êtres humains. Les sous-catégories de la culture globale de l’humanité sont généralement liées aux lieux, aux ethnies et aux périodes. La culture d’entreprise, également appelée culture de travail, culture d’entreprise et culture organisationnelle – bien que ce dernier soit un terme un peu plus large – désigne les croyances, les attitudes, les comportements et les valeurs qui se développent spécifiques à une entreprise, comme un sous-ensemble de la culture de la culture nationale ou ethnique dans laquelle il existe. La culture d’entreprise sert à la fois à définir et à séparer une entreprise des autres entreprises.
Toutes les entreprises ont une culture, qu’elle soit reconnue et façonnée consciemment ou non. Une culture d’entreprise peut profiter à une entreprise ou être préjudiciable, selon ce qu’elle est. Une culture d’entreprise est responsable de la façon dont les choses sont faites dans l’entreprise, y compris les décisions prises et la manière dont elles sont prises. Bien que la culture d’entreprise soit initialement établie à travers la mission de l’entreprise et la mise en œuvre des fondateurs, au fur et à mesure que l’entreprise se développe, chacun dans l’entreprise en vient à avoir une certaine influence sur la culture d’entreprise.
Une entreprise peut être plus ou moins consciente de sa propre culture et s’efforcer avec plus ou moins d’intention de créer un certain type de culture. Une entreprise qui est très investie dans sa propre culture est Google. Sur la page « Culture d’entreprise » de son site Web, elle annonce que certains des reflets de sa culture incluent la localisation du décor dans chaque bureau plutôt que des bureaux identiques dans le monde entier ; des salles de pause bien approvisionnées ; une variété de salles à manger saines dans le bâtiment; des aires d’exercice et des cours, ainsi que des pianos et des tables de baby-foot ; beaucoup d’ordinateurs portables et pratiquement pas de bureaux en solo ; des accessoires de détente, notamment des fauteuils de massage, des ballons gonflables et des chiens. Un regard sur la philosophie d’entreprise de Google – qui comprend des déclarations telles que « Vous pouvez être sérieux sans costume » montre une cohérence entre la mission de Google et sa culture.
Que l’entreprise soit structurée selon une hiérarchie stricte, comment les départements interagissent et comment les équipes de travail sont formées font partie de la culture d’entreprise. L’accessibilité des cadres supérieurs et le fait qu’ils restent dans leurs bureaux ou qu’ils soient vus dans tout le bâtiment est un autre aspect de la culture. La culture d’entreprise détermine la tenue vestimentaire appropriée au travail, ainsi qu’à l’entretien d’embauche. Il détermine également des éléments tels que les heures de travail attendues, si des horaires flexibles ou le télétravail sont possibles, et ce qu’il advient des vacances non utilisées à la fin de l’année. Pour toutes ces raisons, l’évaluation de la culture d’une entreprise est une étape importante qu’un employé potentiel doit franchir lorsqu’il envisage de postuler ou d’accepter un poste dans une organisation.
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