Culture organisationnelle et stratégie sont liées car la stratégie organisationnelle peut être conçue en étudiant la culture organisationnelle en place. En d’autres termes, la stratégie organisationnelle est influencée par la culture établie dans l’organisation. La culture de toute entreprise est simplement le modèle établi de faire les choses. La culture d’une entreprise est ce qui détermine l’attitude et le comportement de tout employé dans une situation donnée.
La culture est la définition de l’essence de l’entreprise. Par exemple, une facette de la culture d’entreprise est l’attitude des employés envers la devise de l’entreprise. Si une pizzeria se targue de la livraison gratuite de certains articles dans les 30 minutes suivant la commande dans un endroit spécifique, elle inculquera l’importance absolue de cela à ses employés. Cela se voit à la manière franche avec laquelle les employés — à commencer par ceux qui reçoivent la commande, puis ceux qui préparent la pizza et le livreur de pizza — se précipitent pour atteindre l’objectif de 30 minutes. Il s’agit simplement d’une culture d’entreprise qui peut être mise à profit pour positionner stratégiquement l’entreprise de pizza à une plus grande importance parmi ses concurrents.
Une culture d’entreprise très solide peut souvent se traduire par une stratégie d’entreprise efficace. Une entreprise avec une culture faible à inexistante est vouée soit à serpenter, soit à être étouffée par des concurrents à culture dominante. En revanche, une entreprise avec une culture établie choisit souvent ses employés en fonction du fait qu’ils partagent les mêmes valeurs, ce qui en fait une entité cohérente. Ce lien entre la culture organisationnelle et la stratégie peut être vu dans une société de gestion financière de premier plan avec une forte culture d’entreprise consistant à embaucher des employés jeunes, énergiques, brillants et engagés qui contribuent à la réussite de l’entreprise. Ces salariés sont souvent les meilleurs diplômés des écoles de commerce les plus prestigieuses. À ce titre, la culture et la stratégie de l’entreprise sont étroitement liées ; la culture est une main-d’œuvre jeune, avant-gardiste et axée sur les résultats, et une partie de la stratégie consiste à recruter les meilleurs diplômés en commerce des meilleures écoles.
La culture et la stratégie organisationnelles font souvent partie des principaux facteurs qui déterminent jusqu’où ira une entreprise. Ils déterminent également si une entreprise tiendra la distance. Dans un marché concurrentiel, une organisation façonne sa structure d’entreprise de manière à lui permettre d’élaborer la meilleure stratégie concurrentielle. En tant que tel, si l’entreprise a une culture d’éthique de travail solide, cela peut conduire à une augmentation de la productivité qui peut être mise à profit pour une stratégie d’entreprise. Par exemple, s’il y a deux restaurants de restauration rapide à proximité, l’un d’entre eux pourrait fermer à neuf heures du soir, tandis que l’autre se targue de rester ouvert jusqu’à minuit. Il s’agit à la fois d’une culture organisationnelle et d’une stratégie.
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