La localisation est le terme utilisé lorsqu’un produit est introduit dans un autre pays. Il ne s’agit pas simplement de traduire les instructions et le texte sur l’emballage dans la langue du pays prévu ; c’est un moyen de commercialiser le produit auprès du public cible du pays. La localisation intègre le produit à la fois dans la langue et la culture du pays prévu.
Si la localisation a été mise en œuvre avec succès, alors un acheteur suisse ou français sera désormais propriétaire d’un produit qu’il percevra comme ayant été développé et fabriqué dans son propre pays. Le produit peut provenir et avoir été exporté d’Amérique, mais l’acheteur étranger supposera qu’il s’agit d’un produit de son propre pays. La localisation est un outil qui aide à la vente du produit.
Un produit doit être très en phase avec les attentes du public cible et de ceux qui influencent ce public. Pour réussir, la localisation doit accorder une attention particulière à la tranche d’âge, à la langue et à la sous-culture du public, ainsi qu’à la nature du produit lui-même. De nombreux facteurs doivent être pris en compte pour une localisation réussie.
L’une des personnes les plus importantes à avoir à bord dans le processus de localisation est le linguiste. Cette personne doit être un locuteur natif actuel du pays visé et un expert régional de ce pays. Il ou elle doit être conscient des particularités linguistiques et des différences culturelles qui pourraient affecter le processus de localisation. Par exemple, le pays visé a-t-il un humour spécifique à la langue ? Y a-t-il des sujets interdits concernant le sexe et la violence qui peuvent entrer en jeu lors de la commercialisation de jeux informatiques ? Le linguiste doit être conscient de tous ces facteurs et savoir comment les gérer en conséquence.
Un chef de produit expert est également indispensable. Il ou elle doit connaître le produit et l’industrie à fond. Cette personne doit avoir un jugement d’expert sur ce qui fonctionnera en ce qui concerne la localisation du produit dans un pays particulier et sur la meilleure façon d’utiliser les ressources de l’entreprise pour y parvenir.
Il devrait également y avoir des experts sur place pour conseiller sur les différences de spécifications techniques d’un pays à l’autre. Les commandes clés, les mots de passe, etc. d’un jeu vidéo devront être localisés dans le pays auquel il est destiné. N’oubliez pas non plus que le système européen de prises électriques est différent du système américain.
La localisation ne peut pas être laissée au hasard. Seule une banque de personnel spécialisé peut mettre en œuvre une stratégie de localisation réussie. Vous pouvez changer des centaines de choses sur le produit, mais il peut toujours y avoir une chose simple que vous avez oubliée. Les retards et les erreurs ne sont pas seulement coûteux sur le plan financier ; ils pourraient ruiner la réputation d’une entreprise.