L’assurance informatique est une forme de police d’assurance conçue pour protéger les ordinateurs contre la perte, le vol ou les dommages. Bien qu’un ordinateur ne soit probablement pas le bien le plus cher qu’une personne puisse posséder, c’est peut-être l’un des plus importants. Les ordinateurs sont de plus en plus utilisés pour de nombreuses facettes de la communication et du stockage de données. La perte d’un ordinateur peut causer d’importants maux de tête, dont certains peuvent être atténués par un régime d’assurance. Il existe de nombreux types d’assurance informatique, des extensions de garantie de base aux plans de couverture complète, et la plupart peuvent être adaptés aux besoins spécifiques d’un individu.
Bien qu’elles ne soient pas toujours commercialisées comme une assurance, les polices d’extension de garantie sont l’un des régimes d’assurance informatique les plus fréquemment souscrits. La plupart du temps, les fabricants d’ordinateurs vendent des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau et d’autres matériels informatiques soumis à une garantie limitée. Les garanties sont conçues pour protéger l’acheteur contre le coût de réparation ou de remplacement des marchandises défectueuses. Une période de garantie typique va de 30 jours à une année civile, mais les fabricants proposent fréquemment des programmes d’extension de garantie aux nouveaux acheteurs d’ordinateurs. Pour une somme modique, les acheteurs peuvent continuer à se protéger contre le risque de dysfonctionnement ou de défaut pendant plusieurs années.
La majorité des programmes de garantie ne couvrent pas les dommages accidentels ou infligés par l’utilisateur. Une garantie peut remplacer un clavier fissuré en raison d’une mauvaise qualité de fabrication, par exemple, mais ne remplacera généralement pas un clavier sur lequel du café a été renversé. Afin de s’assurer contre les dommages ou pertes externes, le propriétaire d’un ordinateur a souvent besoin d’une police d’assurance distincte.
Dans certains cas, l’assurance du propriétaire ou du locataire peut couvrir certains dommages ou pertes à un ordinateur appartenant au preneur d’assurance. Le vol est presque toujours couvert, à condition que l’ordinateur ait été volé dans la maison ou l’appartement assuré. Les ordinateurs endommagés par les inondations, les incendies ou les surtensions sur la propriété le sont souvent également. Cependant, à mesure que les ordinateurs deviennent de plus en plus mobiles et portables, les risques de perte ou de dommages au sein de la maison diminuent. Les polices d’assurance peuvent souvent être adaptées pour couvrir les pertes ou les dommages à l’extérieur du domicile, mais cette couverture peut ne pas être automatiquement incluse.
Certaines compagnies d’assurance proposent des polices spécialement conçues pour les ordinateurs qui peuvent être achetés indépendamment. Ces politiques peuvent être de nature individuelle ou d’entreprise et peuvent souvent être adaptées aux besoins du propriétaire de l’ordinateur. Une entreprise peut choisir de souscrire une assurance système complète pour couvrir l’éventail complet des serveurs de réseau et de tous les ordinateurs connectés, tandis qu’un étudiant peut choisir une police d’assurance minimale pour le matériel informatique pour protéger un seul ordinateur portable.
La seule chose que de nombreux fournisseurs d’assurance informatique n’offrent pas est l’assurance des données. Alors que les fichiers, photos et documents stockés sur un disque dur peuvent être parmi les choses les plus importantes pour le propriétaire de l’ordinateur, il peut être difficile de mettre un prix sur les données. La plupart des données sont également impossibles ou presque impossibles à remplacer. Certaines politiques peuvent prévoir le coût de la main-d’œuvre pour reconstruire des ensembles de données d’entreprise ou d’autres chiffres importants, mais il est généralement dans le meilleur intérêt du propriétaire d’un ordinateur de sauvegarder régulièrement les données afin que les dommages ou la perte du matériel ne compromettent pas le contenu interne.
Différents types d’assurance informatique ont des coûts différents, généralement basés sur un abonnement pour une période de couverture fixe. Les acheteurs de police paieront généralement un certain montant de prime, sur une base mensuelle ou annuelle, pour assurer la couverture. Les montants des primes sont généralement calculés en tant que facteur (1) du risque que l’assuré subisse une perte ; et (2) le prix d’indemnisation pour la perte des biens assurés. La plupart des régimes d’assurance informatique sont structurés sur un modèle de remplacement ou de valeur marchande. En cas de sinistre, la compagnie d’assurance doit soit payer pour remplacer l’ordinateur couvert, soit rembourser au preneur d’assurance la juste valeur marchande de la machine endommagée, à condition que les dommages soient si importants que les réparations ne puissent être raisonnablement effectuées.