Le leadership basé sur les valeurs est une théorie de la gestion où le comportement des employés et de l’entreprise est basé sur les valeurs déclarées de l’entreprise. Les valeurs peuvent être différentes pour chaque entreprise, mais ont tendance à tourner autour de la relation de l’entreprise avec ses clients, sa main-d’œuvre, ainsi qu’avec la société et la planète. De nombreuses entreprises utilisent un leadership fondé sur des valeurs comme moyen d’inspirer la main-d’œuvre et de créer une entreprise plus efficiente, efficace et productive.
Dans un sens, le leadership basé sur les valeurs est une méthode émotionnelle et psychologique de gestion d’entreprise. L’objectif logique d’une entreprise est de générer des bénéfices pour ses propriétaires et ses actionnaires, mais ce concept peut ne pas insuffler à la main-d’œuvre beaucoup de dynamisme et de motivation. Relever des problèmes ou des défis avec la maxime « nous devons faire plus de profits » peut rapidement faire en sorte que les employés et les clients se sentent comme les rouages d’une machine, plutôt que comme des contributeurs précieux à une entreprise. Le leadership fondé sur les valeurs cherche à attirer des travailleurs qui sont d’accord avec la mission et les objectifs de l’entreprise, tout en améliorant le moral en se concentrant sur les questions fondamentales qui sont importantes pour les travailleurs.
Créer les valeurs sur lesquelles un programme de leadership sera basé est une étape importante du processus. Les experts en leadership insistent sur le fait que les valeurs fondamentales d’une entreprise doivent être des idées intemporelles qui ne vont pas croître et décroître avec la mode. L’intégrité est une valeur fondamentale très couramment utilisée, ce qui signifie que l’entreprise et les employés agiront conformément à un code commercial éthique. Un service supérieur et des relations clients sont un autre objectif commun et intemporel. D’autres valeurs fondamentales peuvent inclure une mission d’être une bonne entreprise citoyenne, de soutenir la recherche et l’innovation et de créer une confiance professionnelle sur le lieu de travail et avec d’autres entreprises.
Alors que le leadership basé sur les valeurs est assez courant dans le monde des affaires, il est fréquemment critiqué comme étant fallacieux et même délibérément trompeur. Ce cynisme n’est pas toujours injustifié, car un système de valeurs fondamentales deviendra sans valeur s’il n’est pas scrupuleusement maintenu à tous les niveaux de l’entreprise. L’intégrité est souvent un élément essentiel d’un énoncé de valeurs, car il est si facile d’en abuser. Tout le monde, du PDG au personnel d’entretien, doit être également impliqué dans le maintien d’un système de valeurs ; une gestion inégale du leadership fondé sur les valeurs peut rapidement éroder le moral et le respect des employés.
Certains experts suggèrent que la qualité déterminante d’un programme de leadership basé sur des valeurs réussi est que la recherche du profit et de la richesse ne passe jamais avant le bien-être et la dignité des employés. Les dirigeants fondés sur les valeurs ont tendance à vouloir que leurs travailleurs soient inspirés de manière indépendante pour contribuer de leur mieux et cherchent à obtenir cet effet en faisant savoir aux travailleurs qu’ils sont valorisés et respectés. En créant un énoncé de mission de valeurs qui, selon les employés, est productif, noble et précieux, les dirigeants axés sur les valeurs peuvent aider à ouvrir la voie aux employés pour qu’ils atteignent leur plein potentiel.
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