Un contremaître est un homme ou une femme qui gère un groupe d’ouvriers qui sont généralement engagés soit dans le travail en usine, soit dans une forme de main-d’œuvre qualifiée ou non qualifiée. Le type de formation de contremaître qu’il ou elle suivra dépend en grande partie de l’industrie dans laquelle il ou elle travaille. Dans certaines industries et juridictions, un contremaître peut être tenu de suivre des cours mandatés par le gouvernement sur des questions de sécurité ou de réglementation. De nombreux contremaîtres peuvent être formés entièrement sur le tas, généralement en travaillant avec des contremaîtres et du personnel de supervision plus expérimentés. Dans certains cas, les contremaîtres peuvent rechercher des possibilités de formation supplémentaires pour développer leurs compétences en leadership et leurs connaissances de l’industrie.
Le terme contremaître peut être utilisé dans une variété d’industries, chacune avec ses propres complexités et niveau de risque. Par exemple, les paysagistes peuvent opérer sous la direction d’un contremaître, tout comme les ouvriers de la chaîne de montage d’usine ou les équipes de construction. En règle générale, la juridiction dans laquelle travaille le contremaître a ses propres règlements régissant les opérations de certaines industries. Ces règlements abordent souvent des questions de santé et de sécurité, ce qui peut exiger la formation des contremaîtres afin que ces gestionnaires soient au courant des normes appropriées. Aux États-Unis, les lois fédérales et étatiques peuvent imposer certains types de formation de contremaître, en particulier si le contremaître doit également détenir une licence commerciale ou professionnelle pour faire son travail.
Les employeurs individuels élaboreront également leurs propres programmes de formation de contremaîtres. Ces programmes peuvent varier d’extrêmement informels à très complets, selon l’employeur ainsi que les nouvelles responsabilités de l’aspirant contremaître. Dans certains cas, une personne peut être promue contremaître après avoir travaillé pour l’employeur pendant plusieurs mois ou années et peut même servir d’assistant au contremaître pendant un certain temps. Certains employeurs peuvent également offrir une formation en classe aux nouveaux contremaîtres ou s’attendre à ce que le contremaître suive une formation au siège de la société mère.
Certains contremaîtres peuvent décider qu’ils bénéficieraient d’une formation supplémentaire dans leur propre industrie ou métier ou en compétences de gestion. Selon l’industrie, le contremaître peut être en mesure de trouver des cours de formation spécialisés disponibles auprès d’éducateurs propriétaires ou même de fournisseurs de l’industrie. Dans d’autres cas, le contremaître peut avoir besoin de suivre des cours qui ne sont pas spécifiquement conçus pour le contremaître ou même pour les personnes de son industrie, mais qui peuvent fournir une formation de bonne qualité en leadership, en gestion ou en budgétisation.