L’éducation est devenue un aspect de plus en plus important de l’hospitalisation d’un patient occidental au cours des dernières décennies, alors que le système de santé et les compagnies d’assurance maladie cherchent à accroître l’autonomie des patients et à prévenir les réadmissions inutiles à l’hôpital. L’éducation des patients hospitalisés commence par l’admission d’un patient. Les médecins, infirmières, phlébotomistes de laboratoire, techniciens en radiologie et autres prestataires de soins de santé sont tous formés pour se présenter au patient et expliquer quelle procédure médicale ils effectuent et pourquoi. Dans les hôpitaux occidentaux, les sujets d’éducation des patients hospitalisés doivent être documentés dans le dossier hospitalier du patient conformément aux normes juridiques des soins médicaux et infirmiers. L’éducation des patients hospitalisés comprend l’instruction du patient et de sa famille concernant les diagnostics d’admission du patient, les médicaments, les traitements, le régime alimentaire et le niveau d’activité recommandé par le biais d’instructions verbales, de vidéos, de brochures et d’impressions d’informations personnalisées.
Le médecin d’admission initie habituellement verbalement une introduction de base au ou aux diagnostics suspectés du patient. L’éducation des patients hospitalisés se poursuit avec le personnel infirmier expliquant les termes médicaux utilisés par le médecin et couvrant les mêmes informations en termes proportionnés à une évaluation du niveau d’instruction du patient. Pour les maladies spécifiques qui nécessiteront d’importants soins personnels à la maison après la sortie – diabète sucré, chirurgies de stomie et maladie coronarienne – les références sont faites à des infirmières enseignantes spécialisées. Ces instructeurs réitèrent les instructions d’éducation des patients hospitalisés fournies jusqu’à présent et fournissent des instructions spécialisées sur les soins personnels après la sortie. Les séances avec les infirmières enseignantes comprennent généralement des occasions de mettre en pratique de nouvelles compétences en matière d’autosoins, telles que l’injection d’insuline ou le changement d’un sac de stomie.
L’éducation des patients hospitalisés comprend également des instructions concernant les régimes spéciaux prescrits. Cette instruction peut impliquer des références à des nutritionnistes instructeurs qui visitent le patient pour vérifier son régime actuel, le régime prescrit et comment combler l’écart entre les deux. L’instruction par des nutritionnistes est particulièrement utile pour les patients diagnostiqués avec une maladie coronarienne ou un diabète sucré. Ces professionnels de la santé fournissent souvent des exemples de menus, des recettes ou même des livres de cuisine aux patients. Pendant le séjour du patient, d’autres soignants peuvent renforcer les restrictions ou consignes alimentaires lorsqu’ils fournissent le prochain plateau repas du patient.
Les physiothérapeutes peuvent également être impliqués dans l’éducation des patients hospitalisés, en fonction des diagnostics du patient, des limitations physiques et des exercices prescrits pour la récupération. Les exercices obligatoires à poursuivre après la sortie sont pratiqués dans le cadre de l’éducation des patients hospitalisés. Les physiothérapeutes peuvent également fournir des instructions écrites pour les exercices nécessaires ainsi que la fréquence prescrite avec laquelle ils doivent être effectués.
L’éducation des patients hospitalisés implique également un examen fréquent des médicaments prévus pour le congé du patient, leurs objectifs, les instructions d’administration et les effets secondaires associés. De nombreux hôpitaux ont maintenant des systèmes informatisés qui imprimeront des informations sur les médicaments et des instructions pour chaque médicament de sortie. Aux États-Unis, les patients doivent signer pour accuser réception des détails de leur éducation en milieu hospitalier et des instructions de sortie avant de quitter l’établissement.