Les consommateurs peuvent être très prudents avec le montant d’argent qu’ils dépensent chaque jour. Ils peuvent aussi, cependant, faire l’achat d’impulsion occasionnel. Aussi appelé achat impulsif, un achat impulsif est un bien ou un service acheté spontanément, sans préméditation ni planification.
Les divisions marketing existent uniquement pour développer des moyens d’encourager les achats impulsifs. Ils créent des plans de publicité sur les points de vente destinés à augmenter la probabilité d’achats spontanés. Bon nombre de ces campagnes peuvent être vécues dans les lignes de caisse dans divers magasins, les ventes suggestives effectuées par des annonceurs ou des vendeurs de produits alimentaires, ou des publicités contextuelles sur des sites Web.
La philosophie derrière le marketing pour les achats imprévus est centrée sur un concept appelé gratification instantanée. Ce sentiment est considéré comme une ligne de pensée plus irrationnelle que logique. Lors d’un achat impulsif, les émotions peuvent être invoquées plus fortement, sinon complètement, que les besoins pratiques et le budget de l’acheteur. La distraction, le temps disponible pour faire du shopping et d’autres facteurs peuvent également contribuer à l’achat impulsif.
Les détaillants, les annonceurs et les spécialistes du marketing spéculent sur les biens et services que leurs clients peuvent souhaiter acheter immédiatement pour satisfaire une envie, telle qu’une fringale. Jouets, barres chocolatées, boissons gazeuses et autres petits articles sont souvent placés stratégiquement pour encourager les consommateurs à faire un achat spontané. Les objets impulsifs sont souvent quelque chose dont l’acheteur n’a peut-être même pas du tout l’utilité.
Les clients sont également encouragés à faire des achats impulsifs par d’autres moyens. Certains articles sont commercialisés avec une marque, un symbole ou un autre emballage attrayant. Des personnages préférés spécifiques peuvent être utilisés pour commercialiser des articles d’impulsion auprès des enfants. D’autres peuvent être affichés comme étant liés à des produits qu’un consommateur achète déjà ou proposés comme articles de vente. L’aménagement complet de nombreux lieux de vente au détail est conçu pour encourager les achats impulsifs dans chaque allée.
Les gros articles peuvent également être considérés comme des achats impulsifs. L’achat impulsif le plus important est généralement l’automobile, car son symbole de statut attire les acheteurs par des moyens émotionnels plutôt que logiques. Pour cette raison, les véhicules sont souvent commercialisés pour répondre aux désirs des consommateurs plutôt qu’aux besoins. Un appareil électroménager nécessaire peut également être considéré comme un achat impulsif.
Certains acheteurs qui font continuellement des achats impulsifs sont appelés acheteurs impulsifs ou acheteurs impulsifs. Dans des circonstances extrêmes, ces acheteurs peuvent accumuler des dettes importantes en raison de leurs habitudes d’achat. Certains de ces consommateurs peuvent tenter de briser leur comportement d’achat impulsif avec une planification budgétaire, des achats prudents ou même l’aide d’un professionnel.
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