Les analystes commerciaux sont des professionnels qui s’occupent d’évaluer la structure globale d’une entreprise donnée, y compris des facettes aussi importantes que les ventes et le marketing, la gestion, la comptabilité, la gestion des systèmes, les installations et la main-d’œuvre. La gamme d’analystes couvre toute la gamme de l’analyste d’affaires comptable à l’analyste d’affaires informatique. Après avoir fait une évaluation objective, l’analyste d’affaires propose généralement des suggestions constructives sur la façon d’améliorer l’efficacité de domaines spécifiques de l’entreprise, dans le but d’augmenter à la fois la stabilité et la rentabilité de l’entreprise.
Pendant de nombreuses années, un analyste d’affaires a appliqué des principes généraux à presque tous les types d’entreprises, quelle que soit leur affiliation à l’industrie. Dans une certaine mesure, cela a souvent été un succès, car les principes de base concernant la gestion des risques, les processus de communication, l’utilisation de la main-d’œuvre et la gestion des processus se traduisent bien dans à peu près n’importe quel environnement commercial. Lorsque la technologie informatique a émergé au milieu du 20e siècle, l’analyste d’affaires informatique est apparu comme un moyen d’aider les entreprises à se convertir à l’utilisation des données électroniques plutôt que de se fier strictement aux méthodes traditionnelles. Aujourd’hui, de nombreux analystes commerciaux continuent de fournir ce niveau de service à l’ensemble de la communauté des affaires, aidant souvent de nombreuses entreprises en difficulté à apporter des changements qui mettent l’opération sur une meilleure base.
Ces derniers temps, il n’est pas rare de trouver un analyste commercial qui se concentre sur un secteur particulier ou un ensemble limité de fonctions commerciales. Un exemple moderne est l’analyste d’affaires qui se spécialise dans l’évaluation de l’infrastructure informatique d’une entreprise. L’analyste d’affaires informatique a tendance à se concentrer sur la qualité du matériel informatique utilisé dans chaque département de l’entreprise, l’efficacité du réseau qui relie toutes les sections et tous les emplacements de l’entreprise, et l’efficacité avec laquelle les informations circulent d’un domaine à l’autre à l’aide de logiciels. et bases de données. Souvent, l’analyste d’affaires informatique spécialisé dans les fonctions informatiques est en mesure d’offrir des conseils constructifs sur la façon d’intégrer un ou plusieurs composants du système, ou éventuellement de migrer vers un nouveau progiciel ou réseau. Cela se fait dans le but de rationaliser le flux de données et d’améliorer ainsi les résultats de l’entreprise.
Un analyste d’affaires informatique peut avoir besoin de quelques jours à un an pour effectuer une analyse détaillée d’une entreprise et développer un rapport complet qui identifie les forces, les faiblesses et les suggestions de changements. Dans certains cas, un analyste d’affaires informatique peut choisir de passer un contrat avec le client pour rester à bord pendant que les mises à niveau ou les améliorations sont mises en œuvre.