Un plan de r?mun?ration incitative est un programme qui offre une r?compense ou une reconnaissance en ?change d’une performance. Il existe plusieurs vari?t?s de ces plans de r?compense et de reconnaissance. Les strat?gies commerciales commun?ment reconnues, telles que les programmes de r?compense des clients ou les commissions vers?es aux employ?s, sont des exemples du plan de r?mun?ration incitative en action.
Les programmes de r?compense client sont une forme courante de plan de r?mun?ration incitative. Ces programmes sont con?us pour influencer les comportements des clients ou promouvoir les achats d’un certain produit ou service. Cette forme de plan de r?mun?ration peut inclure des remises en argent, certaines ventes ou promotions, ou des remises pour les clients qui ont recommand? de nouveaux clients. L’objectif fondamental de cette strat?gie est de cr?er un environnement dans lequel le client souhaite acheter un produit ou promouvoir un service pour recevoir une r?compense. C’est une strat?gie courante parmi les soci?t?s de cartes de cr?dit et les d?taillants pour encourager les comportements d’achat.
Dans le monde de l’entreprise, les programmes d’incitation sont souvent utilis?s pour la motivation des employ?s. Lorsqu’un employeur souhaite remonter le moral de ses employ?s, il peut introduire un programme de r?mun?ration incitative pour motiver le personnel. Les incitations comprennent parfois des r?compenses non mon?taires telles que des ?v?nements pour les employ?s et la famille, des vacances d’entreprise ou d’autres prix. Dans certains cas, des r?compenses mon?taires ponctuelles peuvent ?galement ?tre offertes. Un exemple courant est le programme employ? du mois utilis? par de nombreuses entreprises.
Le r?gime de r?mun?ration incitative peut ?galement ?tre utilis? pour la r?tention des employ?s. Dans les entreprises qui connaissent un taux de roulement ?lev? du personnel, la direction peut choisir de mettre en ?uvre des programmes de r?tention des employ?s. Les employ?s qui restent dans l’entreprise pendant un certain temps peuvent se voir offrir des incitations sous la forme d’une augmentation de salaire, d’une prime mon?taire ou d’une reconnaissance publique du service et de la loyaut? de l’individu. Les entreprises qui utilisent ce type de programme d’incitation proviennent souvent d’industries o? les entreprises concurrentes ont tendance ? recruter des employ?s exp?riment?s loin d’autres entreprises.
Une autre forme de r?gime de r?mun?ration incitative est le programme d’incitation des employ?s. Les entreprises de vente au d?tail donnent parfois aux employ?s la possibilit? de d?montrer leur capacit? de vente en offrant des commissions. Une commission est une r?compense mon?taire pour la r?alisation d’une vente. En plus des programmes de r?mun?ration bas?s sur des commissions, certaines entreprises offrent ?galement d’autres incitations, telles que des c?r?monies de remise de prix, des opportunit?s de voyage ou des voitures. Mary Kay Cosmetics est un exemple bien connu d’entreprise utilisant ce type de r?gime de r?mun?ration incitative. La soci?t? de cosm?tiques Mary Kay a offert ? chacun de ses cinq meilleurs vendeurs une Cadillac rose en 1969 et continue d’offrir des incitatifs aux employ?s ayant des niveaux de ventes ?lev?s.