Un processeur de prêts hypothécaires est un professionnel de la finance qui est responsable du traitement des demandes de prêt hypothécaire. Il ou elle rassemble et vérifie les documents associés à une demande de prêt hypothécaire pour créer un dossier qui peut être envoyé à un souscripteur pour évaluation afin de déterminer si le demandeur est ou non un bon candidat pour un prêt hypothécaire. Les processeurs d’hypothèques peuvent travailler pour des banques, des courtiers en hypothèques et d’autres institutions financières qui offrent des prêts hypothécaires et des services de prêt. Leurs taux de rémunération varient en fonction de leur niveau de compétence et de leur lieu de travail.
Certains processeurs de prêts hypothécaires apprennent leurs compétences sur le tas d’un superviseur expérimenté dans le traitement des demandes de prêt hypothécaire. Il est également possible de suivre des formations dans des écoles professionnelles ou techniques, ou de suivre des cours internes proposés par certaines institutions financières pour les nouveaux embauchés. Dans tous les cas, la formation familiarise les processeurs de prêts hypothécaires avec les procédures d’obtention d’un prêt hypothécaire et avec des problèmes tels que la confidentialité des clients, la manière de gérer les informations financières et la manière de traiter avec les clients, car les processeurs de prêts hypothécaires peuvent avoir besoin de contacter directement les clients pour divers besoins .
Lorsqu’une demande de prêt hypothécaire est ouverte, elle est généralement transmise à un processeur de prêts hypothécaires. Le processeur de prêts hypothécaires examine la demande, effectue une vérification de crédit sur le demandeur et génère une liste des pièces justificatives et des vérifications nécessaires, allant des formulaires signés par les employeurs pour confirmer les niveaux de revenu réclamés à la vérification des paiements de pension alimentaire pour enfants. Des vérifications seront nécessaires pour de nombreuses entrées sur les antécédents de crédit du demandeur, en particulier s’il y a des différends en cours sur les antécédents de crédit, et le processeur de prêts hypothécaires envoie également les formulaires requis par le prêteur, y compris les divulgations de taux, les discussions sur la façon dont les informations de l’emprunteur sont utilisées , et des formulaires de consentement pour effectuer des vérifications d’antécédents.
Les agents hypothécaires peuvent travailler directement avec les emprunteurs, en les appelant ou en leur écrivant pour les informer des documents nécessaires, ou ils peuvent transmettre les demandes d’informations à un agent de crédit qui communique directement avec le client. Après plusieurs semaines ou mois, le processeur de prêts hypothécaires devrait disposer d’un ensemble complet d’informations pouvant être examinées par un assureur pour déterminer l’admissibilité au prêt hypothécaire.
Ce type de travail nécessite généralement des compétences en informatique, car un processeur de prêts hypothécaires travaille généralement avec des fichiers numériques et suit le client numériquement pour plus de commodité. Cela se déroule généralement au bureau plutôt que sur le terrain, et il est courant que les processeurs de prêts hypothécaires aient des heures de travail fixes et soient tenus de respecter les codes vestimentaires de l’entreprise, même s’ils ne voient jamais les clients en personne. Un sens aigu du détail, de bonnes capacités d’organisation et des compétences interpersonnelles sont essentiels pour un processeur de prêts hypothécaires.