Un téléphone de messagerie est un téléphone capable d’envoyer et de recevoir des messages. Ces messages peuvent inclure un service de messages courts (SMS) ou des textes, des e-mails et des messages instantanés. De nombreux téléphones peuvent envoyer et recevoir des messages, mais un téléphone de messagerie est spécialement conçu pour faciliter l’échange de messages.
Une façon dont un téléphone de messagerie peut faciliter la messagerie est d’incorporer un clavier QWERTY dans sa conception. La disposition du clavier QWERTY est très similaire à la disposition du clavier trouvée sur les ordinateurs et les machines à écrire. Sur un téléphone, les claviers se ressemblent mais sont simplement plus petits. Les consommateurs sont probablement plus habitués à utiliser des claviers QWERTY plutôt qu’un clavier de téléphone standard pour envoyer et recevoir des messages, de sorte que ceux qui ont un téléphone de messagerie avec un clavier QWERTY peuvent taper et envoyer leurs messages plus rapidement.
De nombreux consommateurs qui achètent un téléphone de messagerie utilisent le courrier électronique comme moyen de transférer et de recevoir des informations. Les consommateurs qui souhaitent utiliser le courrier électronique comme principal moyen de communication devraient envisager d’acheter un téléphone de messagerie capable de fonctionner avec les protocoles POP3 et IMAP afin que les courriers électroniques de plusieurs comptes puissent être récupérés. Les consommateurs peuvent vouloir acheter un téléphone qui offre une récupération programmée du courrier ou des e-mails push afin que les utilisateurs puissent recevoir des messages dès qu’ils sont envoyés. Les utilisateurs de téléphones portables peuvent acheter des téléphones capables de gérer l’affichage de pièces jointes telles que des images, bien que tous les téléphones n’aient pas cette capacité.
Lorsque les consommateurs recherchent des téléphones de messagerie à utiliser avec les communications par messagerie instantanée, ils doivent déterminer les services de messagerie qu’ils utiliseront le plus et vérifier que le logiciel correspondant est installé sur les téléphones. MSN Messenger®, AOL Instant Messenger®, Yahoo!® Messenger et ICQ® sont des applications de messagerie instantanée courantes que l’on peut trouver sur les téléphones portables, mais certaines de ces applications peuvent ne pas être trouvées sur tous les téléphones. De plus, un client de messagerie instantanée sur un téléphone portable peut être réduit à sa version mobile, avec laquelle de nombreux utilisateurs peuvent ne pas être familiers. L’enregistrement d’un compte auprès d’un service de messagerie instantanée et la familiarisation avec la version informatique du client peuvent aider les consommateurs à naviguer dans la version mobile.
Ceux qui envisagent d’acheter un téléphone de messagerie voudront peut-être rechercher certaines fonctionnalités sur le téléphone qui permettent au consommateur de choisir et de configurer des alertes de notification. Il s’agit d’une fonction particulièrement utile pour ceux qui souhaitent utiliser simultanément les fonctions de texte, d’e-mail et de messagerie instantanée. Un utilisateur peut choisir de configurer des profils audio ou vibratoires pour des messages spécifiques afin qu’il puisse distinguer les types de messages au fur et à mesure qu’ils sont reçus.