Les travailleurs clés sont des employés qui sont considérés comme fournissant des services essentiels à une entreprise commerciale. Dans certains pays, comme le Royaume-Uni, un travailleur clé est souvent un employé du secteur public qui s’engage à fournir un service considéré comme essentiel à la communauté. De nombreux pays qui reconnaissent que certains employés du secteur public sont essentiels ou cruciaux pour le bien-être de la communauté offriront des incitations pour attirer du personnel qualifié pour des postes clés actuellement ouverts, tels que l’aide au logement.
Lorsqu’il s’agit d’employés au sein d’un environnement d’entreprise, un travailleur clé est souvent un employé possédant des compétences hautement spécialisées qui sont importantes pour le fonctionnement continu de l’entreprise. Les employés de ce type peuvent être des directeurs généraux, des directeurs financiers ou un professionnel technique responsable du développement et de l’exploitation de certains types de systèmes propriétaires. Afin d’obtenir les services de ce type de professionnel clé, les entreprises proposent souvent des offres d’emploi avec un certain nombre d’incitations personnalisées, notamment des options d’achat d’actions, des salaires généreux et d’autres avantages qui sortent du cadre de l’offre générale d’emploi.
L’identification d’un travailleur clé est également parfois nécessaire à des fins d’assurance. Certaines entreprises souscrivent une couverture d’assurance sur les employés clés qui aide à compenser les coûts de remplacement de cet employé en cas de mort subite ou de blessure qui rend l’employé incapable de continuer à exercer ses fonctions. Les assureurs offrant cette option ont normalement des critères spécifiques qui doivent être remplis pour que la couverture soit approuvée et étendue.
Dans le secteur public au Royaume-Uni et dans un certain nombre d’autres pays à travers le monde, le travailleur clé est généralement une personne employée dans un rôle spécifique qui offre des avantages significatifs à la communauté dans son ensemble. Les agents des forces de l’ordre, les enseignants et les professionnels de la santé sont souvent considérés comme des travailleurs essentiels à la vie et au bien-être d’une communauté. De plus, les pompiers, les thérapeutes, les conseillers et les travailleurs sociaux sont également généralement inclus parmi les travailleurs clés d’une communauté.
Les municipalités offrent parfois des incitatifs qui aident à attirer et à retenir des personnes qualifiées pour occuper différents postes clés. L’une des incitations les plus courantes consiste à aider ces travailleurs à trouver un logement au sein de la communauté. Cette aide peut prendre la forme de la mise en place de prêts hypothécaires à des taux d’intérêt très compétitifs, voire de remises sur les logements locatifs. D’autres incitations telles que des plans de retraite améliorés ou des compléments aux plans de soins de santé de base sont également souvent une option. En offrant des incitatifs qui motivent les personnes qualifiées à rester dans la communauté à long terme, les coûts de formation des nouveaux employés sont réduits au minimum et les services essentiels peuvent continuer sans interruption.