L’?valuation des m?dias est l’analyse de la fa?on dont la couverture m?diatique a affect? une entreprise ou un autre type d’organisation. Le processus consiste principalement ? collecter et analyser des informations sur la fa?on dont l’entreprise est per?ue en raison de la couverture qu’elle a re?ue. Certains des outils utilis?s pour collecter ces donn?es comprennent des enqu?tes, des entretiens et des enregistrements internes tels que des rapports de vente.
Le processus d’?valuation des m?dias peut ?tre utilis? pour analyser ? la fois la couverture m?diatique invit?e et non invit?e. Il peut ?tre utilis? pour d?terminer si un communiqu? de presse ou une campagne publicitaire a eu l’effet escompt? sur son public cible. Dans le cas d’une couverture qui n’a pas ?t? recherch?e, une ?valuation m?diatique peut ?tre utilis?e pour d?terminer quel effet la nouvelle a eu sur les clients et prospects.
L’?valuation des m?dias peut ?tre effectu?e par le personnel ou un sous-traitant externe. Les grandes entreprises peuvent avoir les ressources n?cessaires pour effectuer la t?che en interne. Quelle que soit la taille de l’entreprise, les sous-traitants externes peuvent ?tre pr?cieux car ils fournissent un point de vue impartial. Les entrepreneurs sont ?galement plus susceptibles de comprendre le point de vue du public de l’organisation, car ils ont d?j? un point de vue ext?rieur.
La complexit? d’une ?valuation m?diatique d?pend des besoins de l’organisation. Elle peut ?tre effectu?e de mani?re sporadique ou dans le cadre d’un plan de suivi des m?dias ? long terme. Une ?valuation moins fr?quente peut ?tre utilis?e pour des campagnes individuelles ou pour des incidents isol?s tels qu’un scandale ou un ?v?nement qui affecte l’industrie. Une ?valuation plus fr?quente sera souvent associ?e ? un suivi multim?dia coh?rent, qui peut ?galement ?tre effectu? par une ressource externe et souvent le m?me entrepreneur.
Une ?valuation typique des m?dias comprendra un examen ? la fois quantitatif et qualitatif. L’analyse quantitative est l’?tude des statistiques recueillies par des moyens tels que des enqu?tes, des entretiens et l’?tude de dossiers. Une analyse qualitative est plus subjective et explique essentiellement comment les chiffres de l’analyse quantitative ont ?t? obtenus.
L’?valuation des m?dias est fr?quemment utilis?e par une organisation pour ?laborer une strat?gie pour l’avenir. En sachant comment sa derni?re campagne a affect? le public cible, une organisation peut planifier son prochain mouvement. Il peut d?terminer s’il utilise la bonne tactique ou s’il doit changer d’approche. Une ?valuation m?diatique peut ?galement donner ? une organisation une id?e de la fa?on dont elle peut s’attendre ? faire financi?rement. S’il n’est pas en faveur du public, il devra peut-?tre proc?der ? des ajustements afin d’avoir les ressources n?cessaires pour fonctionner tout en travaillant ? am?liorer son profil public.
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