Une machine PDQ est un appareil utilisé pour traiter les transactions par carte de crédit et par carte de débit. La plupart des consommateurs les ont vus plusieurs fois chez les grands détaillants et les petits magasins. C’est probablement le moyen le plus courant de traiter les transactions par carte de crédit et de débit dans un commerce de détail.
La popularité de ces machines a explosé au cours de la dernière décennie. Ils ont commencé à apparaître dans les chaînes de vente au détail nationales et sont depuis devenus presque tous les autres types de commerce de détail. Dans la plupart des cas, les consommateurs eux-mêmes peuvent glisser leurs cartes et gérer la transaction sans jamais donner leurs cartes à un employé du magasin. Généralement pas beaucoup plus gros que la main d’un individu, certains sont tenus dans la main tandis que d’autres sont montés sur un meuble ou un autre équipement.
Les étapes de traitement d’une carte de crédit ou d’une carte de débit avec une machine PDQ varient légèrement. Si vous traitez une carte de crédit, la machine peut simplement imprimer un reçu avec un message approuvé ou refusé. Cela peut nécessiter ou non la signature du client. Lors du traitement d’une carte de débit, le titulaire de la carte peut devoir saisir un numéro d’identification personnel (NIP), généralement composé de quatre chiffres.
Avant les machines PDQ, les cartes de crédit étaient traitées de différentes manières. Lorsque la technologie de traitement était relativement nouvelle, la plupart des cartes étaient traitées en plaçant leurs impressions sur un bordereau papier qui était envoyé à un centre de traitement ou saisi par le service comptable du magasin. Ensuite, des caisses enregistreuses ont été fabriquées avec la capacité de glisser, de lire et de transmettre des informations de carte de crédit. Alors que les caisses enregistreuses/machines à cartes de crédit intégrées sont toujours utilisées, la plupart utilisent désormais un appareil de lecture séparé.
Une machine PDQ fonctionne en lisant les informations de la carte de crédit sur la bande magnétique avant qu’un achat ne soit effectué. Souvent, le prix est ensuite entré dans une machine pour vérifier qu’il y a suffisamment de crédit sur le compte de l’utilisateur pour terminer l’achat. Dans d’autres cas, la machine est reliée à la caisse enregistreuse et reçoit automatiquement les informations sur les prix, il n’y a donc pas besoin de saisie manuelle.
Si la carte de crédit a une bande magnétique qui ne fonctionne plus, l’appareil peut également vous aider dans cette situation. Les numéros de la carte de crédit peuvent être saisis manuellement pour transmettre les informations nécessaires. Bien que cela puisse prendre un peu plus de temps, le résultat final est toujours le même. Souvent, le reçu fourni par la machine indiquera si une carte a été glissée ou saisie manuellement.
Bien qu’il y ait des frais associés à une machine PDQ, les détaillants considèrent souvent ce paiement comme une bonne affaire. Les transactions autres qu’en espèces sont de plus en plus courantes. Sans l’utilisation de cette machine ou d’un autre type de mécanisme de traitement des cartes de crédit et de débit, les commerçants pourraient se retrouver à perdre un nombre important de ventes.