Les marques ombrelles sont des noms de marque utilis?s par une gamme de produits diff?rents mais connexes. Parfois appel?e marque familiale, l’id?e derri?re ce type d’approche est d’am?liorer la commercialisation de tous les produits qui portent la m?me marque, cr?ant ainsi une relation accrue avec les consommateurs. En raison de ce niveau de relation plus ?lev?, le fabricant de la marque ombrelle peut introduire de nouveaux produits li?s aux gammes de produits existantes et attirer imm?diatement l’attention des clients qui utilisent r?guli?rement d’autres produits vendus sous la marque.
Bien que les mod?les de marque ombrelle varient quelque peu, le facteur cl? est que tout bien ou service commercialis? sous la marque commune doit avoir un certain type de connexion. Par exemple, une entreprise d’?lectronique peut choisir d’adopter une marque unique pour divers types d’appareils ?lectrom?nagers, allant des gros appareils comme les fours et les r?frig?rateurs aux petits appareils comme les grille-pain et les m?langeurs. De la m?me mani?re, une entreprise alimentaire peut choisir de produire une gamme de m?langes de ketchup et divers types de moutardes sous une marque commune, puisque tous les produits concern?s appartiennent ? la vaste cat?gorie des condiments.
D’un point de vue marketing, la cr?ation et l’utilisation d’une marque ombrelle peuvent ?tre extr?mement b?n?fiques. Le concept transmis aux consommateurs est que tout produit qui porte le nom de la marque est fabriqu? en utilisant les m?mes normes ?lev?es de qualit?. Ainsi, si le consommateur aime la moutarde vendue sous la marque, il y a de fortes chances qu’il soit motiv? ? acheter du ketchup vendu sous la m?me marque. Si l’entreprise d?cide de commercialiser un nouveau produit li? ? la moutarde et au ketchup, comme une relish aux cornichons, le consommateur est ?galement susceptible d’acheter le nouvel ajout, en fonction de sa satisfaction ? l’?gard d’autres produits vendus sous la m?me marque. .
Outre les avantages de la sensibilisation des clients et de la fid?lit? ? la marque qui sont au c?ur de l’utilisation d’une marque ombrelle, l’approche exige ?galement que le propri?taire de la marque prenne des mesures pour garantir la qualit? de chaque bien ou service commercialis? sous la marque. Si un consommateur a une exp?rience n?gative avec un r?frig?rateur vendu sous la marque, il peut ?tre moins dispos? ? envisager l’achat d’un four, ou m?me d’un m?langeur, qui porte la m?me marque. L’exp?rience n?gative peut ?galement ?tre suffisante pour dissuader le consommateur d’essayer de nouveaux produits introduits sous la marque ? un moment donn?. Afin de minimiser cette possibilit?, les entreprises qui utilisent l’approche de la marque ombrelle prennent souvent des mesures pour garantir une attention constante aux d?tails et ? la qualit? de tous les produits commercialis?s sous la m?me marque.