O spam, também conhecido como lixo eletrônico, pode ser um problema real para uma empresa. Quando o spam não é filtrado, ele pode poluir as caixas de email corporativas com tantas mensagens indesejadas que as comunicações legítimas passam despercebidas ou não passam por nada e podem apresentar um risco de segurança ao introduzir vírus ou outro malware nos computadores corporativos. Selecionar um filtro de spam comercial pode aliviar muitos dos problemas que as empresas sentem com spam. No entanto, existem muitos tipos diferentes de filtro de spam comercial, e a escolha correta depende de vários fatores. A melhor escolha para o seu negócio dependerá do número de contas de email suportadas pela sua empresa, se você possui ou não seu próprio servidor e quanto está disposto a gastar.
Os filtros de spam comerciais mais simples funcionam como filtros de spam nas configurações pessoais de email. Eles são programados para sinalizar mensagens de email enviadas para mais de um número definido de destinatários, geralmente na casa das centenas, e também são treinados para identificar determinadas palavras-chave que aparecem frequentemente em mensagens de spam. Esse tipo de filtro anti-spam interrompe o spam, conta por conta, ou seja, interrompe o spam em cada conta e cada conta possui sua própria quarentena ou lista de bloqueios.
O software anti-spam que funciona no nível da conta geralmente é fácil de instalar e é frequentemente adquirido como um simples pacote de software anti-spam. É uma boa solução para uma pequena empresa com um número limitado de computadores e contas de email para monitorar e funciona bem para contas de email que são roteadas através de um servidor maior que a empresa não possui por si só. Um filtro de spam comercial baseado em conta exclui o spam eletrônico, mas deixa grande parte do controle de spam para o usuário individual.
Para empresas que possuem seus próprios servidores de email, um programa proxy anti-spam, firewall anti-spam ou gateway anti-spam mais poderoso pode ser uma solução mais eficaz. Esse tipo de filtro de spam comercial funciona em um nível de rede maior para impedir que o spam eletrônico identificado entre em qualquer conta de email corporativa. Instalar um sistema de proxy ou gateway é geralmente mais complicado do que simplesmente instalar software anti-spam. O departamento de tecnologia de uma empresa geralmente é encarregado de manter e atualizar um programa de spam baseado em servidor, e geralmente é necessário treinamento e suporte especiais.
As soluções comerciais de filtro de spam variam em custo, tanto no início quanto no futuro, com manutenção e manutenção. O spam é, sob muitos aspectos, um problema em evolução. Tende a se adaptar à tecnologia de filtragem, encontrando novas formas ao longo do tempo. Parte do custo de qualquer filtro de spam comercial é a atualização regular e o monitoramento proativo para garantir que as ameaças à segurança de email não sejam bloqueadas apenas no presente, mas também permaneçam bloqueadas no futuro. Isso requer tempo, monitoramento e atualizações da instalação e, frequentemente, largura de banda de email adicional.
A escolha do melhor filtro de spam comercial é principalmente uma questão de escolha e objetivos de longo prazo. Existe uma grande variedade de filtros de spam no mercado. Depois de identificar as informações vitais sobre as necessidades de filtragem de spam da sua empresa – incluindo o tamanho da sua empresa, o número de computadores que você precisará cobrir, se você é o proprietário do servidor e a frequência e o volume em que seus funcionários usam o email – é hora de pesquisar. Examine as opções disponíveis e faça perguntas sobre instalação e manutenção. Converse com seu departamento de tecnologia, se você tiver um, sobre objetivos realistas de instalação. Depois, sente-se e desfrute da paz de trabalhar sem a ameaça de spam.
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