O termo “processo de gerenciamento” descreve o conjunto de sistemas que um gerente usa para organizar e controlar os processos de uma organiza??o. Isso pode incluir processos de fabrica??o, recursos humanos, comunica??o ou projeto. Um profissional que gerencia processos normalmente tenta desenvolver e otimizar processos que podem permitir que seus neg?cios sejam mais lucrativos e reduzam custos na maior extens?o poss?vel. Um processo de gerenciamento geralmente se origina no n?vel executivo e ? seguido por gerentes e supervisores intermedi?rios que se comunicam com executivos. Entretanto, esse ? um termo amplo e, embora os executivos possam decidir sobre princ?pios gerais, n?o ? incomum os l?deres de departamento implementarem seus pr?prios processos.
Quando um processo de gerenciamento ? aplicado ? fabrica??o, geralmente come?a com engenheiros e designers. Um processo pode determinar quais tipos de designers de software podem usar para desenvolver modelos e quais programas os engenheiros podem usar para criar f?rmulas. Da mesma forma, um processo tamb?m pode direcionar o fluxo de trabalho. Em outras palavras, ele pode fornecer uma estrutura de como os pedidos s?o enviados de um departamento para outro e quais posi??es s?o respons?veis ??pela supervis?o da conclus?o dos pedidos.
Um processo de fabrica??o desenvolvido pela ger?ncia tamb?m ? respons?vel pelo controle da produtividade. A velocidade de produ??o e os n?meros produzidos podem ser determinados por ordens executivas. Os executivos normalmente baseiam suas decis?es no or?amento e na demanda.
Recursos humanos ? um departamento respons?vel pela comunica??o com os funcion?rios. Os profissionais desse departamento tamb?m podem ser respons?veis ??pelo desenvolvimento de testes e estrat?gias de entrevistas, al?m de curr?culos para o treinamento de novos funcion?rios. Um processo de gerenciamento que supervisiona os recursos humanos pode determinar fatores como qualifica??es para candidatos a emprego, vis?o geral do treinamento e procedimento para trabalhar com funcion?rios problem?ticos ou infelizes.
A comunica??o em uma empresa geralmente ? guiada por um processo de gerenciamento. A rede de computadores, servidores e Internet pode ser determinada pelos gerentes de Tecnologia da Informa??o (TI). Eles tamb?m podem desenvolver planos que descrevem etapas para reparar e solucionar problemas de software e hardware. As atualiza??es e os recursos necess?rios da tecnologia de comunica??o tamb?m podem ser guiados pelos processos de gerenciamento.
Um tipo espec?fico de processo de gerenciamento ? frequentemente necess?rio para projetos espec?ficos. Um projeto nos neg?cios refere-se ao trabalho necess?rio para atingir uma meta espec?fica em um per?odo definido. Por exemplo, se um executivo decidir que gostaria de implementar um novo sistema de software que melhore o fluxo de trabalho, ele poder? criar um processo de gerenciamento que documente os departamentos onde o novo software ? introduzido pela primeira vez. Um processo geralmente inclui um or?amento e pode exigir que um gerente fa?a altera??es no or?amento ? medida que novos desafios ocorrem.
Inteligente de ativos.