Para escolher o melhor question?rio para grupos focais, considere o tipo de informa??o necess?ria e verifique se ela foi projetada para lidar com sua ?rea de assunto espec?fica. Dependendo das informa??es necess?rias, considere perguntas abertas e fechadas e crie um question?rio que inclua perguntas de acompanhamento e assuntos espec?ficos para perguntas probat?rias. Voc? tamb?m deve considerar o fluxo geral do seu question?rio e incluir perguntas para determinar o hist?rico das pessoas que respondem, bem como dar-lhes a chance de fornecer feedback adicional.
Um question?rio de grupo focal ? um formul?rio usado durante o teste e o questionamento de grupos focais. Normalmente, isso ? criado para ajud?-lo a controlar as perguntas feitas. Uma das primeiras coisas que voc? deve considerar sobre um question?rio ? a informa??o que voc? precisa obter. Se voc? realmente deseja saber como foi f?cil para um testador entrar em um determinado aspecto de um produto, escolha um question?rio de grupo focal que fa?a perguntas espec?ficas sobre esse assunto.
Voc? deve considerar um question?rio de grupo focal que inclua perguntas abertas e fechadas. As perguntas abertas s?o aquelas com uma ampla variedade de respostas, como “Qual ? a sua cor favorita?” ou “Com que frequ?ncia voc? bebe caf? por m?s?” Perguntas fechadas s?o perguntas bin?rias que tendem a ter uma resposta “sim” ou “n?o”, que incluem perguntas como “Voc? gosta da cor vermelha?” ou “Voc? toma caf? pela manh??” Usando perguntas abertas e fechadas, voc? pode controlar melhor o tipo de feedback recebido e a maioria dos question?rios deve incluir alguns de cada tipo.
O melhor question?rio do grupo focal para voc? tamb?m pode conter perguntas de acompanhamento ou sondagem. Isso permite que o moderador fa?a perguntas que atinjam um aspecto espec?fico de uma resposta. A pergunta “Com que frequ?ncia voc? bebe caf? por m?s?” pode incluir perguntas de acompanhamento como “Voc? costuma beber de manh? ou ? noite?” ou “Que tipo de caf? voc? prefere?” ou “Geralmente ? caf? quente ou gelado?” Ao criar um question?rio com perguntas de acompanhamento e probat?rias, voc? cria maiores oportunidades para receber informa??es adicionais e fornece aos seus questionadores mais “ferramentas” para trabalhar.
Seu question?rio tamb?m deve incluir algumas perguntas para lhe dar uma id?ia da demografia que voc? est? alcan?ando. Embora perguntas sobre informa??es pessoais ou privadas geralmente n?o sejam uma boa id?ia, voc? pode perguntar quantos anos as pessoas t?m e o que elas fazem da vida. Voc? tamb?m deve incluir algumas perguntas muito abertas no final do question?rio do seu grupo de foco, como “H? mais alguma coisa que gostaria de nos contar sobre sua experi?ncia com o produto?” Isso permite que a pessoa forne?a informa??es sobre as quais voc? pode n?o ter pensado em perguntar.
Inteligente de ativos.