Ao realizar an?lises de desempenho, ? importante ter em mente crit?rios espec?ficos de avalia??o de funcion?rios. A escolha dos melhores crit?rios de avalia??o dos funcion?rios pode ajudar a garantir que as revis?es sejam eficientes e ?teis para iniciativas de melhoria, enquanto continuam sendo justas para os funcion?rios. Os bons crit?rios de avalia??o geralmente incluem uma mistura de informa??es subjetivas e baseadas em dados sobre cada funcion?rio.
Os crit?rios de avalia??o de funcion?rios com base em dados referem-se a itens que podem ser facilmente medidos e examinados por meio de dados concretos. Para um vendedor, isso pode incluir uma quantidade de vendas durante um determinado per?odo de tempo. Outros fatores, como registros de presen?a ou hist?rico de conclus?o do projeto dentro do prazo, tamb?m podem ser considerados crit?rios objetivos, pois s?o baseados principalmente em evid?ncias. A avalia??o de desempenho baseada em dados ? geralmente a metade mais f?cil da avalia??o dos funcion?rios, pois envolve fatos b?sicos. Avaliar funcion?rios apenas com evid?ncias objetivas, no entanto, pode fornecer uma imagem incompleta e muitas vezes injusta.
Os dados subjetivos cobrem muitas ?reas que podem ser t?o importantes ou at? mais cruciais que os dados objetivos. Em alguns casos, onde os funcion?rios n?o t?m objetivos claramente mensurados para atingir, dados subjetivos podem ser a principal fonte de avalia??o. Reunir e medir informa??es subjetivas pode ser um processo mais longo que inclui a pesquisa de registros de pessoal, a solicita??o de autoavalia??es e a conversa??o com outros funcion?rios sobre os membros de sua equipe ou departamento. Embora seja um processo envolvido, a coleta dessas informa??es menos concretas pode ser fundamental para criar os melhores crit?rios de avalia??o dos funcion?rios.
A personalidade e o comportamento observado de um funcion?rio podem ser uma fonte importante de informa??es de avalia??o. Algumas ?reas a considerar incluem se o funcion?rio ? confi?vel, se comunica bem com os outros e ? capaz de acompanhar todas as responsabilidades que seu trabalho implica. A atitude pode ser um fator importante que contribui para a avalia??o de desempenho, pois um funcion?rio com uma atitude ruim pode ser um obst?culo para todo o local de trabalho. Se um funcion?rio trabalha com o p?blico, pode ser ?til ter um sistema que permita que clientes relatem um servi?o excelente ou abaixo do padr?o, como forma de avaliar o desempenho.
Outra ?rea a considerar ao determinar os crit?rios de avalia??o dos funcion?rios ? a ades?o de um funcion?rio ?s pol?ticas e regras. Um trabalhador agrad?vel e eficiente ainda pode apresentar um problema disciplinar ou de lealdade se ele se recusar a seguir as regras da empresa. Usar a propriedade da empresa para neg?cios sociais ou pessoais, ignorar os c?digos de vestu?rio ou estar constantemente atrasado para o trabalho podem ser sinais de um problema em desenvolvimento com um funcion?rio. Embora a ades?o ?s regras possa n?o ser a se??o mais importante dos crit?rios de avalia??o dos funcion?rios, pode ser uma ajuda significativa na determina??o de metas para a melhoria do local de trabalho.
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