A eficácia do Enterprise Resource Planning (ERP) pode ser medida através de uma avaliação do ERP. As empresas que realizam uma avaliação de ERP devem pesar vários fatores. Isso inclui o quão bem o software se adapta às mudanças nos negócios, a facilidade de uso do software ERP e quanto custa o software ERP para comprar e manter.
Essencialmente, o ERP é um software que consolida informações sobre os recursos financeiros, ativos, passivos e funcionários de uma empresa, a fim de fornecer um banco de dados centralizado para uso da administração ou dos acionistas. Ao realizar uma avaliação de ERP, a capacidade do software de integrar todas as informações é um fator importante a ser considerado. Como o software foi projetado para facilitar a agregação de informações, a eficiência do software ERP selecionado e a capacidade de implementar o ERP facilmente nas operações da empresa devem ser consideradas.
O software que é incongruente com as práticas do setor ou de negócios de uma empresa pode resultar em falha do ERP. Uma avaliação de ERP deve se concentrar em como o software se adapta às mudanças nos negócios. Se o software ERP não se ajustar às mudanças nas receitas ou na força de trabalho, a funcionalidade do software será inibida. Para que o ERP seja bem-sucedido na integração de uma empresa, o software deve ser customizado para cada segmento da empresa. Se a avaliação do ERP falhar na integração, a utilidade real do software será inibida por recomendações e informações muito gerais para serem úteis.
A facilidade de uso é o segundo fator a ser considerado ao administrar uma avaliação de ERP. O software complicado ou requer conhecimento avançado limitará o número de pessoas capazes de usar o ERP. Além disso, se a tecnologia ERP causar problemas durante a fase de instalação ou for incompatível com o sistema informático de uma empresa, a eficiência e a produtividade serão impactadas negativamente, pois gastará mais tempo ajustando o sistema ERP em vez de coletar dados relevantes para fazer negócios de qualidade. decisões.
Embora o ERP possa beneficiar uma empresa, se gastar muito dinheiro comprando, implementando e treinando funcionários sobre como usar o programa, os benefícios serão negados. O software de ERP é muito caro. Portanto, ao supervisionar uma avaliação do ERP, o custo de manutenção do ERP deve ser comparado aos benefícios fornecidos pelo programa, como aumento da produtividade, melhoria da comunicação entre departamentos ou instalações e melhor organização das informações. Além disso, o relacionamento de uma empresa e seu fornecedor de ERP é importante. Se o fornecedor cobrar mais dinheiro pela atualização ou solução de problemas do ERP, uma alteração nos fornecedores poderá permitir que uma empresa economize mais dinheiro.
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