Um vendedor ? um indiv?duo que trabalha para vender bens ou servi?os a clientes no varejo ou atacado. A maioria das posi??es de vendas exige o m?nimo de um diploma do ensino m?dio ou um exame geral de desenvolvimento de equival?ncia (GED), alfabetiza??o e habilidades aritm?ticas gerais. Alguns empregadores de vendas no varejo podem exigir que os funcion?rios fa?am um exame de vendedor para confirmar habilidades b?sicas ou avaliar sua compreens?o da linha de neg?cios. Nos EUA, cada estado possui leis que exigem a conclus?o bem-sucedida de um exame de vendedor para as pessoas que vendem im?veis e produtos de seguros. As etapas espec?ficas necess?rias para se preparar para um exame de vendedor dependem, portanto, do campo de vendas, da formalidade do processo de exame e dos requisitos de estudo individual do examinador.
A ?rea ou o tipo de vendas em que o funcion?rio planeja trabalhar influencia a prepara??o necess?ria para um exame de vendedor. Na maioria dos setores – como as vendas no varejo ?big box? – os vendedores recebem um sal?rio por hora com uma pequena remunera??o adicionada de acordo com o n?vel de teste que realizaram. Muitos desses testes envolvem instru??es computadorizadas, seguidas de testes sobre t?picos como as pol?ticas comerciais gerais da empresa, procedimentos de emerg?ncia, pol?tica de atendimento ao cliente e etiqueta do cliente. A prepara??o para esses tipos de testes envolve a organiza??o de um tempo fora das tarefas de varejo, a fim de fazer o teste e a revis?o de qualquer material escrito fornecido durante uma orienta??o formal, se oferecido pela empresa. As instru??es e as avalia??es de teste computadorizadas t?pico por t?pico exigem que voc? preste muita aten??o ?s informa??es escritas e exibi??es visuais usadas durante a fase de instru??es de cada unidade.
Em empresas como vendas de seguros e im?veis, os vendedores acabam sendo pagos inteiramente com base em suas vendas e a lei estadual exige a conclus?o bem-sucedida de um exame formal de vendedor. Um exame de vendedor imobili?rio ou de seguro exige uma prepara??o maior, pois o teste ? mais formal, mais dif?cil e envolve uma demonstra??o bem-sucedida de conhecimento sobre o campo, a fim de trabalhar de forma independente. Muitas faculdades comunit?rias ou escolas profissionais oferecem aulas destinadas a ajudar potenciais vendedores de seguros ou de im?veis a revisar o material necess?rio e a fazer exames pr?ticos em prepara??o para o exame real. Existem tamb?m muitos livros, DVDs e sites dedicados a ajudar os poss?veis vendedores a estudar e se preparar. Independentemente de como o vendedor opte por estudar para o exame exigido, o sucesso depende do in?cio do processo de estudo.