Um comiss?rio de bordo, tamb?m conhecido como comiss?rio de bordo, ? respons?vel n?o apenas por atender os passageiros no voo, mas tamb?m por verificar se os procedimentos adequados de seguran?a e emerg?ncia s?o seguidos. O principal objetivo do administrador da companhia a?rea ? a seguran?a e a garantia de que sejam seguidos os procedimentos de emerg?ncia adequados, se algo der errado durante o voo. O administrador da companhia a?rea ajuda os passageiros se eles precisarem de primeiros socorros durante o voo.
Para se tornar um administrador de linha a?rea, ? necess?rio pelo menos um diploma do ensino m?dio. A maioria das companhias a?reas prefere candidatos com um diploma de dois anos ou com alguma experi?ncia na faculdade e aqueles com experi?ncia profissional anterior em lidar com pessoas. O administrador da companhia a?rea deve ser educado o tempo todo, mas ainda assim permanecer no controle da situa??o e aplicar as regras da companhia a?rea.
Qualquer pessoa que deseje se tornar um comiss?rio de bordo deve gostar de trabalhar com pessoas, ter excelente sa?de e poder ficar de p? por longos per?odos. Para voos internacionais, ? importante conhecer pelo menos uma l?ngua estrangeira. Para se tornar um administrador de linha a?rea, altura, peso e requisitos de apar?ncia tamb?m devem ser atendidos. Uma pessoa precisa ter uma certa altura para poder alcan?ar facilmente o equipamento de emerg?ncia armazenado em cima. A pessoa n?o deve ter tatuagens, piercings que n?o sejam as orelhas ou cortes de cabelo incomuns.
A experi?ncia de trabalho envolve lembrar informa??es e procedimentos importantes. Uma pessoa que deseja se tornar um administrador de linha a?rea deve pensar rapidamente em uma situa??o estressante. Antes de os passageiros embarcarem no avi?o, o comiss?rio da companhia a?rea ouve uma informa??o do capit?o sobre o voo, as condi??es meteorol?gicas e quaisquer circunst?ncias incomuns. Em seguida, o administrador da companhia a?rea ajuda os passageiros a embarcar no avi?o e verifica seus bilhetes. Depois que os passageiros embarcam, o administrador da companhia a?rea os informa sobre procedimentos de emerg?ncia e garante que todos os cintos de seguran?a sejam apertados.
Durante o voo, o comiss?rio de bordo cuida dos passageiros fornecendo alimentos e bebidas. Ela tamb?m acalma passageiros preocupados e cuida de pessoas com necessidades especiais. Em caso de emerg?ncia ou doen?a, o administrador da companhia a?rea deve reagir rapidamente para resolver o problema. Aqueles que desejam se tornar um administrador de linha a?rea devem considerar se gostariam de executar essas tarefas ou n?o.
Aqueles que desejam trabalhar como comiss?rio de bordo tamb?m devem ter qualifica??es especiais antes de come?ar o treinamento. A pessoa deve ter pelo menos 18 ou 21 anos, ?s vezes mais, dependendo da companhia a?rea. Ela deve ser um cidad?o dos Estados Unidos (EUA) ou um estrangeiro legal com permiss?o para trabalhar nos EUA, se estiver aplicando em uma companhia a?rea americana. Uma extensa verifica??o de antecedentes ? realizada para confirmar se todas as informa??es que a pessoa forneceu em seu aplicativo s?o verdadeiras.
Depois que uma pessoa se inscreve para ser um comiss?rio de bordo e ? selecionada para treinamento, ela recebe de tr?s a seis semanas de aulas formais da companhia a?rea. Ela aprender? sobre procedimentos de seguran?a, apar?ncia adequada e regras da companhia a?rea. Ap?s o treinamento, a pessoa tenta uma s?rie de v?os de pr?tica. Ela ? monitorada e passa ou falha com base nesses e em outros testes. Depois que ela passa no treinamento, ela ? examinada e, se aprovada, ? certificada pela Federal Aviation Administration (FAA) para trabalhar como aeromo?a.
Nem todos os administradores de companhias a?reas certificadas conseguem empregos imediatamente. A pessoa ? colocada em uma lista de reserva at? que uma posi??o em per?odo integral seja aberta. Em algumas ?reas, isso pode levar anos. Enquanto est? em reserva, a pessoa ? frequentemente chamada no ?ltimo minuto para trabalhar em um voo e deve ter um hor?rio flex?vel. Ela ? frequentemente solicitada a se mudar no in?cio de seu trabalho para a ?rea em que mais trabalhar?.
Problemas comuns enfrentados pelos comiss?rios de bordo das companhias a?reas incluem ferimentos no trabalho causados ??pela queda de itens a?reos ou por empurrar os carros pesados. O ambiente de trabalho tamb?m pode causar doen?as ao longo do tempo. Os comiss?rios de bordo de companhias a?reas t?m padr?es incomuns de dormir e comer, outro fator que pode tornar um mordomo de companhia a?rea doente.