O processo para se tornar cobrador de pedágio pode variar de acordo com a localização, mas em geral você precisará de um ensino médio básico, comprovante de qualificação para o trabalho e um registro criminal limpo. Coisas como habilidades interpessoais e capacidade de resolução de conflitos podem ser úteis, mas geralmente não são necessárias. Os deveres primários de qualquer pessoa nesse tipo de trabalho são fornecer pessoal para pedágios e terminais, fazer alterações e denunciar violadores. A maioria desses tipos de trabalhos é realizada por agências governamentais e municípios locais, o que significa que você pode se qualificar para determinados benefícios do serviço público e proteção ao emprego. Você também pode achar que está qualificado para promoção como supervisor após alguns anos de bom desempenho, e o tempo no trabalho também pode qualificá-lo para a antiguidade quando se trata de escolher locais e horários de turno.
Requisitos de qualificação
Normalmente, os cobradores de pedágio são considerados trabalhadores básicos, e você normalmente não precisa de nenhuma habilidade ou treinamento especial para ser contratado. Você precisará conhecer algumas qualificações básicas. Por exemplo, na maioria dos casos, você precisará ter pelo menos 18 anos para se tornar cobrador de pedágio, embora a idade mínima possa ser maior em determinadas jurisdições. Você também precisará tipicamente de ensino médio ou equivalente, como um certificado de Desenvolvimento Educacional Geral (GED). Na maioria dos casos, você também precisa ser cidadão do país em que deseja trabalhar ou possuir uma permissão de trabalho válida emitida pelo governo.
Você também pode ter que passar em um exame da função pública. Esses exames tendem a variar de acordo com a cidade, estado, província ou município, e seu principal objetivo geralmente é avaliar as qualificações gerais do candidato para o trabalho em questão. Dependendo da localização, talvez você também precise ser elegível para se vincular. Ser vinculado nesse contexto significa que o empregador pode contratar um seguro contra qualquer perda de propriedade e dinheiro que você possa causar, intencionalmente ou não. Os funcionários vinculados normalmente não podem ter antecedentes criminais; portanto, nesses casos, um registro anterior pode ser um fator desqualificante.
Noções básicas de aplicativos
Desde que você atenda a todos esses requisitos, a próxima coisa a fazer é enviar uma inscrição formal. Há muita variação quando se trata desse processo específico. Na maioria dos casos, as postagens e vagas em aberto estão listadas nos conselhos de empregos da cidade, condado e município, muitos dos quais estão online. As publicações geralmente indicam como exatamente você precisará se inscrever, bem como quaisquer itens específicos que você precisa incluir no seu pacote. Geralmente, é possível enviar seus materiais totalmente on-line, embora também sejam necessárias correspondências em papel.
Após o envio da solicitação e a realização de qualquer teste de serviço público, alguns empregadores podem exigir mais exames de pré-triagem. No estado americano de Nova Jersey, por exemplo, os candidatos devem passar em dois desses testes. A maioria dessas avaliações testa as habilidades básicas de matemática e inglês do candidato. Alguns podem ser mais avançados e incluem problemas complicados de matemática e palavras, projetados para testar a capacidade do candidato de lidar com dinheiro.
Muitos empregadores também querem entrevistar candidatos em potencial. A entrevista lhe dará a chance de conhecer algumas das pessoas com quem você está trabalhando e também geralmente oferece a oportunidade de definir suas preferências quando se trata exatamente de onde você estará trabalhando, bem como o horário de sua preferência. A maioria dos cobradores de pedágio trabalha em turnos de várias horas, embora, na maioria dos casos, os pedágios estejam abertos o dia todo e a noite toda; portanto, nem todos trabalham em horários “padrão”.
Deveres primários
Normalmente, esse tipo de trabalho envolve a cobrança de pedágio de pessoas que fazem uso de rodovias com pedágio, ponte, túnel ou sistema de balsas. Essas taxas são frequentemente usadas para pagar pela construção e manutenção de infraestrutura como estradas. O trabalho normalmente exige que o funcionário passe horas em um estande – geralmente chamado de pedágio – recebendo dinheiro de pessoas e fazendo trocas, se necessário. Os cobradores de pedágio também podem ser responsáveis por manter sua área livre de detritos, veículos paralisados, neve e qualquer outra coisa que possa impedir o fluxo de tráfego.
Alguns cobradores também podem trabalhar na tabulação e no patrulhamento de pedágios “digitais”, ou seja, pedágios pagos eletronicamente por etiquetas especiais que as pessoas podem comprar para guardar em seus carros. Esses tipos de cobradores de pedágio geralmente trabalham em escritórios próximos às praças de pedágio e monitoram os carros que passam. Eles podem ser responsáveis por fazer coisas como identificar números de placas de violadores de pedágio e escrever cartas de citação para pessoas que passaram por faixas “expressas” sem uma etiqueta especial ou com uma etiqueta que não tinha um saldo adequado para pagar a tarifa.
Potencial de avanço
Quando as pessoas se tornam cobradoras de pedágio, geralmente começam em um nível humilde. Na maioria dos casos, existe a possibilidade de avanço. Com tempo e bom desempenho, você poderá obter antiguidade suficiente para escolher seu próprio horário e local, e poderá até ser promovido a gerente ou supervisor, cargos que normalmente carregam mais responsabilidade e salários mais altos.