Para se tornar uma recepcionista virtual, você não precisa passar por nenhum padrão acadêmico definido. Em vez disso, você deve fornecer uma ampla gama de serviços, da mesma forma que uma recepcionista faria em um ambiente de escritório tradicional. A maioria das recepcionistas de escritório geralmente passa por algum tipo de treinamento no trabalho, o que é difícil para uma posição virtual. Em vez disso, muitas pessoas que desejam se tornar recepcionistas virtuais já têm algum tipo de experiência no escritório.
Muitas das habilidades necessárias para se tornar uma recepcionista virtual podem ser obtidas apenas trabalhando em casa. Juntamente com uma boa educação geral, as recepcionistas virtuais devem ter um bom conhecimento prático de software de escritório, normalmente Microsoft Word e Excel, além de poder responder a e-mails e telefonemas. Mais importante, as recepcionistas virtuais devem ter um horário flexível e poder trabalhar sem supervisão.
Antes de se candidatar a qualquer função de recepcionista virtual, é importante determinar se você possui as qualidades certas para esse tipo de trabalho, bem como o equipamento certo. Para se tornar uma recepcionista virtual, você deve estar disposto a trabalhar em horários estranhos, pois geralmente são necessárias noites ou madrugadas. Trabalhar em casa pode ser uma situação ideal para muitas pessoas, incluindo pais e aposentados, mas é preciso uma mentalidade e ética de trabalho muito diferentes em comparação com o trabalho em um escritório.
Em termos de equipamento, você precisará ter um escritório básico configurado para trabalhar. Seu escritório deve ser um espaço silencioso, livre de animais ou crianças, principalmente se você precisar falar por telefone com os clientes. O espaço do seu escritório também deve incluir, no mínimo, um computador com conexão à Internet de alta velocidade. Algumas empresas exigem que o software esteja instalado no seu computador; portanto, é importante que você tenha um computador para trabalhar, especificamente, e não seja compartilhado por todos os membros da família. Normalmente, você será solicitado a ter um telefone fixo e, às vezes, mais de uma linha pode ser necessária.
Depois de avaliar seu espaço de trabalho e se você tiver tempo e compromisso para se tornar uma recepcionista virtual, é hora de entrar em contato com potenciais empregadores. Você precisará de um bom currículo que descreva como você atende aos requisitos de habilidades para ser recepcionista virtual. Existem muitos sites na Internet que listam trabalhos de recepcionista virtual, portanto este é um dos melhores lugares para começar sua pesquisa. Ao reservar um tempo para pesquisar as empresas, você certamente encontrará uma posição de forma relativamente rápida e fácil.