Os requisitos de educação e experiência para se tornar um oficial de relações públicas geralmente dependem do tamanho da agência e do escopo de funções. Para se tornar um oficial de relações públicas em uma agência pública de destaque com reconhecimento internacional, geralmente é necessário um mestrado e um histórico de conquistas em comunicação, relações com a mídia ou jornalismo. Uma pessoa que trabalha para uma agência regional menor pode ser capaz de se tornar um oficial de relações públicas com um diploma de bacharel e experiência limitada.
Outra opção que pode ser atraente para alguém que quer se tornar um oficial de relações públicas, mas carece de experiência ou educação formal, pode ser via militar. Diferentes ramos das forças armadas geralmente oferecem escolaridade no protocolo de informações e treinamento básico em comunicação. Esses cursos preparam um recruta para se tornar um oficial de assuntos públicos que entende as limitações de segurança em relação às informações fornecidas ao público.
Os deveres de um oficial militar de assuntos públicos podem incluir a organização de excursões a instalações militares para dignitários públicos ou oficiais. O oficial de relações públicas normalmente produz vídeos, áudio e materiais escritos para promover os benefícios de ingressar no serviço. Ele determina a melhor forma de mídia para receber uma mensagem e coordena o fluxo de informações dentro e fora das forças armadas.
Depois que um recruta recebe escolaridade para se tornar um oficial de assuntos públicos para as forças armadas, normalmente ele ou ela informa os comandantes antes das conferências de imprensa e os aconselha sobre as respostas apropriadas. O oficial de assuntos públicos pode fazer discursos para grupos cívicos, escolas e outras agências. Seu objetivo geralmente envolve atrair atenção positiva para os militares por meio de cobertura noticiosa e abordar qualquer controvérsia que possa surgir.
Os órgãos públicos de destaque incluem aqueles que servem como fontes de informação para um país inteiro. Para se tornar um oficial de relações públicas de uma dessas organizações governamentais, o candidato geralmente deve demonstrar experiência anterior e ampla na disseminação de informações. Essa pessoa pode ter recebido reconhecimento por projetos especiais e ter obtido um mestrado em jornalismo, comunicação ou ciência política. Ele ou ela pode se reportar diretamente ao chefe da agência e servir como consultor sênior do departamento de comunicações.
Os agentes de relações públicas geralmente mantêm os cidadãos informados sobre informações importantes para promover a segurança e a saúde. Eles geralmente escrevem e distribuem comunicados de imprensa para a mídia e atuam como porta-vozes oficiais da agência quando ela está direta ou indiretamente envolvida na cobertura das notícias. Esses profissionais organizam e lideram coletivas de imprensa e respondem a perguntas da mídia e do público. Eles geralmente lidam com a comunicação interna por meio de boletins e interação com os colegas.