Uma varia??o de efici?ncia ? a diferen?a entre os recursos utilizados em uma opera??o de neg?cios e os recursos que deveriam ter sido utilizados na opera??o de neg?cios. As varia??es de efici?ncia ocorrem todos os dias nas empresas e devem ser revisadas para determinar como a empresa opera. Por exemplo, pode levar em m?dia 5 minutos por cliente em uma janela de acesso, mas m?quinas quebradas ou funcion?rios n?o treinados podem aumentar para 10 minutos ou mais. Embora as empresas de manufatura e produ??o possam ter mais varia??es de efici?ncia do que outras empresas, os gerentes de todos os setores podem se beneficiar de controles para rastrear as varia??es de recursos em suas opera??es. O uso e a m?o-de-obra de materiais s?o dois tipos tradicionais de varia??o de efici?ncia nas opera??es comerciais de fabrica??o e produ??o.
A varia??o do uso de materiais ? medida usando dois m?todos: calcular a diferen?a nos materiais reais usados ??e calcular a diferen?a de pre?o dos materiais utilizados. O c?lculo da diferen?a nos materiais utilizados ? importante porque a maioria das empresas possui uma quantidade definida de recursos para usar na produ??o de mercadorias. O uso de mais materiais do que o necess?rio pode indicar m?todos de produ??o deficientes ou que a empresa comprou materiais inferiores para a produ??o de bens.
As empresas determinam a varia??o de custo dos materiais subtraindo os materiais usados ??na produ??o do uso esperado de materiais e multiplicando a diferen?a pelo custo unit?rio dos materiais. Essa varia??o de efici?ncia pode ser favor?vel ou desfavor?vel, dependendo da quantidade de material realmente usada no processo de produ??o.
As varia??es de efici?ncia de m?o-de-obra s?o calculadas usando um m?todo semelhante ao das varia??es de uso de material. A varia??o da efici?ncia do trabalho conta uma hist?ria bem diferente, no entanto. As empresas planejam contratar m?o-de-obra de produ??o com determinados sal?rios para um n?mero espec?fico de funcion?rios. As empresas determinam quantas horas de trabalho devem ser necess?rias para produzir mercadorias e as comparam com as horas de trabalho reais usadas no processo de produ??o. A administra??o revisar? quantos trabalhadores foram contratados e os sal?rios pagos a cada funcion?rio em compara??o com o or?amento esperado. A varia??o da efici?ncia da m?o-de-obra pode ser favor?vel ou desfavor?vel, dependendo dos c?lculos da diferen?a de horas-homem.
As an?lises de varia??o de efici?ncia s?o encontradas em diversos setores de neg?cios. Por exemplo, as lojas de varejo podem acompanhar o hor?rio de checkout de cada caixa. No setor de fast food, os restaurantes podem demorar quanto tempo leva para cada cliente ser atendido no drive-through. As empresas de reparo geralmente enviam funcion?rios para o campo e podem medir a efici?ncia revisando quanto tempo seus t?cnicos gastam em trabalhos de reparo.
Definir metas de efici?ncia n?o razo?veis ??pode esgotar os funcion?rios, exigindo que eles concluam tarefas dif?ceis em um curto per?odo de tempo. Por outro lado, as empresas podem oferecer recompensas aos funcion?rios por atingirem consistentemente o objetivo padr?o da empresa de opera??es eficientes atrav?s de m?todos de produ??o inteligentes e eficientes.
Inteligente de ativos.